Hub Service Agent - Associate

Functieomschrijving

Bedrijf: FedEx Express EU
Opdrachtaanvraag Nummer: RC182298
locaties:
Cargo Area South
Stansted, Essex, Verenigd Koninkrijk

Geplande wekelijkse uren: 40
Werknemer Type: Temporary
Boekingsdatum: 30-August-2019
Sluitingsdatum: 30-September-2019
Job Family: FXE-EU: Hub Service Agent


Positie samenvatting:

Shift pattern :Monday -Saturday on rotation over 40hrs, with a mix of early shifts 07:30-16:00 and late shifts 15:00-23:30.
Salary -£19,562 -£24,208 depending on experience

This role Co-ordinates required actions regarding cut-off times & the priorities of exception packages, processing and monitoring all types of exceptions, (mis-sorts, over goods, RTS’s etc), including complex ones, by using defined methods & procedures to resolve the problem. Includes making arrangements for special deliveries that are within defined parameters, contacting consignees to obtain information, opening & working trace files, and using established databases to facilitate correct processing of packages.

Supports operational service goals by focusing on the effective processing & timely scanning, accurately keying POD & exception data into the systems,  recording & transferring of data for diverse types of performance tracking/compliance activities.

You will need to have excellent PC Skills to work within our bespoke systems, good communication skills on all levels, excellent time management skills and a willingness to learn and In return we can offer full training, a total commitment to developing your career along with a competitive salary and benefits package that rewards hard work and contribution.


FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden


Ons bedrijf

FedEx Express is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.


Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.


Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.