Hub Service Agent - Associate

Job-Beschreibung

Unternehmen: FedEx Express EU
Jobanforderungsnummer: RC182306
Standorte:
Cargo Area South
Stansted, Essex, United Kingdom

Geplante wöchentliche Stunden: 40
Arbeiterty: Regular
Buchungsdatum: 30-August-2019
Einsendeschluss: 30-September-2019
Berufsgruppe: FXE-EU: Hub Service Agent


Positionszusammenfassung:

Shift pattern Monday -Saturday on rotation over 40hrs, with a mix of early shifts 07:30-16:00 and late shifts 15:00-23:30.
Salary -£19,562 -£24,208 depending on experience

This role Co-ordinates required actions regarding cut-off times & the priorities of exception packages, processing and monitoring all types of exceptions, (mis-sorts, over goods, RTS’s etc), including complex ones, by using defined methods & procedures to resolve the problem. Includes making arrangements for special deliveries that are within defined parameters, contacting consignees to obtain information, opening & working trace files, and using established databases to facilitate correct processing of packages.

Supports operational service goals by focusing on the effective processing & timely scanning, accurately keying POD & exception data into the systems,  recording & transferring of data for diverse types of performance tracking/compliance activities.

You will need to have excellent PC Skills to work within our bespoke systems, good communication skills on all levels, excellent time management skills and a willingness to learn and In return we can offer full training, a total commitment to developing your career along with a competitive salary and benefits package that rewards hard work and contribution.



Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.


Unser Unternehmen

FedEx Express ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.


Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.


Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.