Marketing Analyst

Description du poste

Entreprise: FedEx Express EU
Numéro de demande d'emploi: RC187950
Emplacements:
Federal Express House
Nuneaton, Royaume-Uni

Heures hebdomadaires prévues: 37.5
Type de travailleur: Regular
Date d'affichage: 13-September-2019
Date de clôture: 27-September-2019
Famille d'emplois: FXE-EU: Marketing Analyst


Résumé de la position:

  • Competitive salary
          37.5 hours per week - Monday to Friday

We are looking for Strategic Marketing Analysts to join the European marketing organization within our Customer Analytics team. You will need to demonstrate a solid understanding of current and upcoming best practices in customer analytics and will make strategic recommendations to maximize investments in a cost-effective and financially prudent manner.

Role and responsibilities
The Strategic Marketing Analysts will:
  • Develop a profound understanding of our customer base in support of delivering more effective marketing activities
  • Deliver insight through analysis to drive key business decisions or to address specific business questions  
  • Involved with customer strategy development in conjunction with other marketing groups to influence customer touch points to realise more successful interactions and improve ROI.
  • Develop advanced tools for a holistic view of interactions and engagements with customers as well as analysing the key drivers to results.
  • Developing and managing reporting of KPI’s to provide metrics that are to be used to feed back into analysis and tools to influence future strategies

Profile’s requirements
  • Business school/University degree, preferably in Business Administration, Economics or Marketing
  • Experience in dealing with Marketing, Finance or Sales business cases
  • Very flexible and adaptable with a good general business understanding
  • Excellent interpersonal & negotiation skills with the ability to interact effectively throughout various functional groups and hierarchical levels
  • Excellent knowledge of English is a must (working language)
  • Strong analytical (numeric & strategic) and process thinking capabilities
  • Experience in managing projects with strong IT component:
    • Working knowledge of SAS Enterprise Miner or SAS Enterprise Guide
    • Knowledge of statistics
    • Strong MS Excel skills (pivot tables).
    • Affinity with technical tools such as (VBA, SQL, etc.)
    • Knowledge of Access / Oracle Databases is an advantage
    • Ability to manage internal cross-functional teams to fast-cycle strategic developments 

Qualifications:

La langue: English: Comprehension

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.


Notre société

FedEx Express est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.


Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.


Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.