Proj/Process Analyst-Snr (ITASM)

Description du poste

Entreprise: FedEx Express EU
Numéro de demande d'emploi: RC170493
Emplacements:
Atherstone Headquarters
Atherstone, Royaume-Uni

Heures hebdomadaires prévues: 37.5
Type de travailleur: Regular
Date d'affichage: 20-September-2019
Date de clôture: 18-October-2019
Famille d'emplois: FXE-EU: Project/ Process Analyst (ID)


Résumé de la position:


As an Hardware Asset Specialist you will design, build and deploy Hardware Asset Management to the whole of FedEx Express International including TNT.
This is a green field role with the flexibility for the HAM specialist to build out an organisation that delivers value to the business through HAM across both EUC and Datacentre environments. 

Your main duties and responsibilities are to:

  • Design the Global HAM strategy for the organisations
  • Develop write and publish HAM lifecycle Policies & Processes
  • Lead and manage resources (internal team and third-party service providers) to ensure the delivery of timely and high-quality asset management services
  • Build out a Hardware Asset Register within the CMDB
  • Analysing and normalising hardware discovery records
  • Work with SAM, Commercial and Lifecycle teams to deliver value to the business

To be successful in the role you will have: 
  • Experienced Asset Management professional who has delivered HAM to a major organisation either nationally or internationally. You will be an HAM expert with a deep level technical knowledge Asset management processes and the tools associated (Service Now & BMC) plus discovery technologies
  • Hardware Asset Management Expert 
  • Excellent technical knowledge of Asset Management technologies
  • Excellent analytical and data handling skills
  • Self-Starter and proactive, having a ‘get it done’ attitude will be essential 
  • Confident, approachable and articulate
  • Conscientious with exceptional attention to detail
  • Knowledge of the Office suite of applications, specifically Excel (vlookups, pivot tables, formulae)

While not essential it would be preferable if the candidate has:
  • Experience leading HAM team in major Global Organisation
  • Using HAM to deliver provable monetary value to the business
  • Knowledge of SAM or Discovery tools Flexera, SCCM, ADDM, Tanium, EPO
  • CHAMP Qualification


Qualifications:

L'expérience professionnelle: IT: ITIL Tools: ITIL Tools: DHOS ITAM / HP ITAM

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.


Notre société

FedEx Express est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.


Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.


Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.