Manager Feeder Aircraft Operations

Functieomschrijving

Bedrijf: FedEx Express EU
Opdrachtaanvraag Nummer: RC186646
locaties:
Bedrijvenzone Machelen
Machelen, België

Geplande wekelijkse uren: 38
Werknemer Type: Regular
Boekingsdatum: 08-October-2019
Sluitingsdatum: 31-December-2019
Job Family: FXE-EU: Manager Feeder Aircraft Operations (ID)


Positie samenvatting:

To effectively manage assigned resources, departments and/or locations, ensuring that department or operational goals are achieved and processes and procedures are completed promptly and consistently. Ensures that all activities are in line with company goals and regulatory requirements. Responsibilities may be within a country, across countries or regions.

JOB PURPOSE STATEMENT:
To plan, direct and control an effective Feeder Operation (Vendor & FedEx owned) for some Feeder Aircraft Operators in EMEA region, that provides with a safe, legal & reliable Fleet which optimizes the achievement of ongoing service goals whilst complying with all relevant Corporate & EMEA requirements (P&P, regulatory, financial goals etc). Contract the operators and assist in the development, planning, adquisition and implementation of FedEx Owned and Operated Aircraft and Route Structures.
JOB SIZE/DIMENSIONS
-    Annual Operating Budget: USD 320M

  • 7 operators
  • 250 vendors (operators crew staff).
  • Mix dry &/or wet lease aircraft up to 40 aircraft
  • Multiple countries within EMEA
  • FTE’s 3-5
  • Complex safety/legal/regulatory environment with country specific variations
  • Feeder schedule integrity has a direct impact on achievement of service goals/ISQI
  • Meet Corporate & EMEA drivers & goals
KEY  RESULT AREAS/ACCOUNTABILITIES:

Uses established processes & best practice methods to recruit, develop, motivate and manage the performance of a team of Professionals ensuring that they have the capabilities and resources to deliver evolving business needs.

Develops and administers a large annual operating budget to ensure all costs are effectively managed within plan.

Acts as a local subject matter expert in providing advice & recommendations to the EMEA FAO Management and US SAO Management on any aspect of strategic & tactical planning relating to EMEA Feeder Operations. Implements the agreed strategies, tactics & solutions in the most effective way to support both Corporate & EMEA requirements.

Establishes and maintains an effective network of feeder operators who can provide cost effective, safe, legal & reliable services. Determines & negotiates appropriate contractual terms & standards & ensures all new/renewal contracts are developed & approved in accordance with FedEx P&P.  Manages ongoing vendor performance to ensure contractual compliance.

Manages Feeder Field Operations in multiple countries to optimize the safety and reliability of the Feeder Operation & ensure that critical service parameters are met. This includes reviewing & auditing both FedEx & non-FedEx Ramps, including vendor’s & their contracted service agents. Takes appropriate corrective actions to ensure ongoing compliance with contractual service levels.  

Participates in critical negotiations to protect & extend rights to airport slots and ensure that both current & evolving air network requirements can be met. Provides expertise on both processes & diverse vendor requirements.

Achieves/exceeds the Corporate goal for EMEA ground strikes by contributing to the development & implementation of effective Ramp P&P and by effective investigation of actual incidents.  Provides specific recommendations on procedural changes to FedEx and Vendor Management on actions needed to eliminate incidents.

Aligns with relevant FedEx functions to initiate and/or support continuous improvement initiatives relating to the Feeder Operation and its effective integration into the broader FedEx Operation. Includes working with local country management & vendors to develop and implement changes needed to improve/enhance service levels (network backup capabilities, ground handling improvement, flight close-out process, etc).

Provides Executive & local Senior Management with reporting on key areas of Feeder performance & on recommended improvements/enhancements. Includes ensuring appropriate analysis & development of justifications. Either presents these at management meetings or provides via clear and meaningful reports.

Be responsible of the operators’ crews, (vendor’s IDs, wi-FI access, crew rooms…) and procedures to achieve the best collaboration between the handling staff and the crews.

Accuracy & Attention to Detail; Analytical Skills; Influencing & Persuasian Skills, Interpersonal Skills; Judgement & Decision Making Skills; Leadership Skills; Microsoft/Office PC Skills; Negotiation Skills; Networking Skills; Planning & Organizing Skills; Problem Solving Skills; Project Managment Skills; Vendor Management Skills; Written & Verbal Communicaton Skills. Language: Proficiency in English


FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden


Ons bedrijf

FedEx Express is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.


Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.


Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.