Sales Solutions & Support Rep

Functieomschrijving

Bedrijf: FedEx Express EU
Opdrachtaanvraag Nummer: RC208043
locaties:
TNT Express Worldwide, spol. s r.o.
Chrastany, Tsjechië

Geplande wekelijkse uren: 40
Werknemer Type: Temporary
Boekingsdatum: 30-October-2019
Sluitingsdatum: 22-November-2019
Job Family: FXE-EU: Sales Sol & Suppt Rep


Positie samenvatting:

Premier Customer Care, Service Level Performance of FedEx Strategic Business, Top Tier Enterprise
Global and Regional Customers Support, Service Analysis Performance, Continuous Improvement,
Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers, Root Cause
Analysis, Outstanding Customer Experience Delivery, Best Practices Implementation, Robust
Solutions Offering for Complex and Critical Situations, EG/ER Business Reviews Preparation &
Participation, Customer Education on FedEx Products, Services, Tools and Required Regulatory,
Industry Vertical & SME Support (Life Sciences, Aviation, e-Commerce, etc.), Learning &
Development Design and Delivery Support, Network Building Across Functions, Customer Issues
Anticipation & Resolution


FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden


Ons bedrijf

FedEx Express is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.


Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.


Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.