Hub Service Agent - Associate

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC182306
sedi:
Cargo Area South
Stansted, Essex, Regno unito

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 08-November-2019
Data di chiusura: 30-November-2019
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Hub Service Agent


Riepilogo posizione:

Shift pattern Monday -Saturday on rotation over 40hrs, with a mix of early shifts 07:30-16:00 and late shifts 15:00-23:30.
Salary -£19,562 -£24,208 depending on experience

This role Co-ordinates required actions regarding cut-off times & the priorities of exception packages, processing and monitoring all types of exceptions, (mis-sorts, over goods, RTS’s etc), including complex ones, by using defined methods & procedures to resolve the problem. Includes making arrangements for special deliveries that are within defined parameters, contacting consignees to obtain information, opening & working trace files, and using established databases to facilitate correct processing of packages.

Supports operational service goals by focusing on the effective processing & timely scanning, accurately keying POD & exception data into the systems,  recording & transferring of data for diverse types of performance tracking/compliance activities.

You will need to have excellent PC Skills to work within our bespoke systems, good communication skills on all levels, excellent time management skills and a willingness to learn and In return we can offer full training, a total commitment to developing your career along with a competitive salary and benefits package that rewards hard work and contribution.



La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.