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Customer Relations Representative-Associate

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC214648
sedi:
Limhamnsvagen 110
Malmo, Svezia

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 13-November-2019
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Customer Relations Rep


Riepilogo posizione:

Har du goda kunskaper i ett eller flera av de skandinaviska språken och vill få möjligheten till en utvecklande roll i vårt härliga gäng av engagerade och ambitiösa kollegor, är detta tjänsten för dig!
Hos oss står individens utveckling i centrum. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter både inom kundservice och vidare inom bolaget.

Arbetsuppgifterna består utav allt från enkla spårningar av paket och bokningar, till komplicerade fakturafrågor och reklamationer. Kommunikationen med kund sker främst via telefon, men även mail och chat.
Vi letar efter dig som är en god kommunikatör och strukturerad lagspelare. Du tycker om att ta ansvar och hittar lösningar, där andra ser problem. Du är engagerad, positiv och drivs utav att leverera god service.
För att lyckas i rollen måste du:
  • Prata flytande norska, danska och/eller svenska
  • Behärska engelska i både tal och skrift
  • Ha god datorvana
  • Ha minst gymnasiekompetens
Vi erbjuder:
En global arbetsplats som präglas av en god gemenskap och öppenhet. Samt fokus på individuell utveckling inom befintlig tjänst och inför framtida möjligheter.
Vi sitter i en öppen kontorsmiljö i fräscha lokaler på Limhamn i Malmö. Arbetstiderna är måndag till fredag 08:00-18:00. Du kommer att arbeta heltid efter ett rullande schema. Anställning enligt kollektivavtal.
Är du rätt kandidat för jobbet, leder en lyckad intervjuprocess till en spännande karriär och anställning hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan!


La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.