Technical Advisor

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC210570
sedi:
Atherstone Headquarters
Atherstone, Regno unito

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 03-December-2019
Data di chiusura: 31-January-2020
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Technical Advisor (ID)


Riepilogo posizione:

TNT and FedEx officially joined forces on 25 May 2016; we’re starting our new future together. A combined FedEx and TNT will enable us to more effectively grow and compete, to better meet the evolving needs of our customers and the global marketplace.

For our future team members, as part of one of the strongest transportation and logistics companies in the world, this means more opportunities to grow, learn and succeed. 

An exciting opportunity has arisen within IT Asset Management Team (Software / Hardware Asset Advisor). The successful candidate will be working as an individual within a team to ensure that the all software licencing throughout the software life cycle is managed through licence optimisation, support and maintenance.

The main duties of the IT Technical Advisor:
•    Creation of Effective License Positions (ELPs) for Software Publishers
•    Perform contractual analysis of software contracts and End User Licensing Agreements
•    Work with Procurement to review annual software contract renewals
•    Track and manage requisitions through the finance system (SAP) for software purchases
•    Tracking and reporting on Hardware Assets
•    Manage the Global Asset mailbox and day to day questions and queries
•    Approve or decline Software Requests in the Service Now ticketing system
•    Administer the Flexera Flexnet Manager Asset Management tool

While experience in a previous SAM setting is not essential, there are certain traits we are looking for in the individual to fill this role:

•    Confident, approachable and articulate – in many instances this person will be the first contact within the department and they will need to enjoy the customer facing part of the role
•    Conscientious with exceptional attention to detail
•    Knowledge of the Office suite of applications, specifically Excel is critical (vlookups, pivot tables, formulae)
•    Knowledge of general IT principles (Desktops, laptops, servers & virtualisation)

While not essential it would be preferable if the candidate has:

•    Experience with SAP and Oracle finance systems (Requisitions, Purchase Orders, Receipting)
•    Experience with ITSM Tools (Service Now)
•    Knowledge of SAM or Discovery tools (SCCM, FlexNet Manager, Service Now, BMC)
•    Any SAM or contract knowledge
•    Infrastructure knowledge (Mainframe, VMware, Cloud & Citrix)
•    Financial management, experience managing or administering budgets

Analytical Skills, Planning & Organizing Skills, Project Management Skills, Interpersonal Skills, Accuracy & Attention to Detail.

Accuracy & Attention to Detail;Analytical Skills;Problem Solving Skills;Leadership Skills;Presentation Skills;

Qualifications:

Formazione scolastica: Professional: Business Administration/Management
Professional: Computer and Information Science
Esperienza lavorativa: IT: ITIL Tools: ITIL Tools: DHOS ITAM / HP ITAM

La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.