(Snr) Global Business Analyst Customer Migration

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC213882
sedi:
Scorpius 201
Hoofddorp, Olanda

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 10-December-2019
Data di chiusura: 31-January-2020
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Marketing Analyst


Riepilogo posizione:

Part of Global Customer Migration team working closely with regional teams and central team in global headquarter office to plan implementation and coordinate execution of the customer transition, as part of the integration process of FedEx Express and TNT;
•Develop a profound understanding of our customer base in support of delivering migration implementation plan;
•Deliver insight through analysis to drive key business decisions or to address specific business questions for the project;
•Develop advanced tools for a holistic view of interactions and engagements with customers as well as analyzing the key drivers to results;
•Developing and managing reporting of KPI’s to provide metrics that are to be used to feed back into analysis and tools to influence migration strategy.


•Business school/University degree, preferably in Business Administration, Economics or Marketing
•Experience in dealing with Marketing, Finance or Sales business cases
•Very flexible and adaptable with a good general business understanding
•Excellent interpersonal & negotiation skills with the ability to interact effectively throughout various functional groups and hierarchical levels
•Strong analytical (numeric & strategic) and process thinking capabilities
•Experience in managing projects with strong IT component:
•Working knowledge of SAS Enterprise Miner or SAS Enterprise Guide (optional)
•Knowledge of statistics
•Strong MS Excel skills (pivot tables).
•Affinity with technical tools such as (VBA, SQL, etc…)
•Knowledge of Access / Oracle Databases is an advantage
•Ability to manage internal cross-functional teams to fast-cycle strategic developments
•Excellent knowledge of English is a must (working language)


La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.