Manager Customer Financial Services Control & Processes

Opis oferty pracy

Firma: FedEx Express EU
Numer zamówienia pracy: RC187875
Lokalizacje:
Federal Express House
Nuneaton, Wielka Brytania

Zaplanowane cotygodniowe godziny: 37.5
Typ pracownika: Regular
Data wysłania: 07-January-2020
Data zamknięcia: 21-January-2020
Rodzinna praca: FXE-EU: Manager Customer Financial Services Control & Processes


Podsumowanie pozycji:

We have a great opportunity for a Manager Customer Financial Services Controls and Processes reporting into the Senior Manager Financial Services.
 that will lead a team in the Order-to-Cash (Customer Financial Services) function for Europe.

The Controls and Process team is one of 3 teams making up the Customer Financial Services Centre of Excellence, which supports the European organisation in Process Excellence, System design and implementation, and major customer support. The team is based across multiple European locations; Nuneaton (UK), Frankfurt (Germany), Amsterdam (Netherlands), Brussels (Belgium), with the possibility of additional locations added in the future.

As a Manager you will be a key contact across the European and International Finance leadership teams for all matters involving invoicing, cash application, invoice disputes and collections. Leading a team of approximately 12 Professionals in the Order-to-Cash team you will be responsible for monitoring the work of two Business Process Outsourcing (BPO) partners. In addition, this position will lead a number of key initiatives, both the region and across Europe, to optimize Customer Experience and Bad Debt while playing a leading role in our transformation strategy and the integration of FedEx and TNT. 

To be successful in the role you will have:

  • Strong management experience in finance with excellent leadership skills and the ability to support a team through significant change and manage cross-functional business goals.
  • Ability to understand the Company’s strategy and business model, translating that strategy into tactics in the organization and operations, and capable of ensuring targets and budgets are met.
  • Excellent written and verbal communication skills with the ability to communicate at all levels
  • Strong presentation skills and with an eye for detail

The position can be based in Nuneaton (UK) or the Amsterdam area. Considerable travel (30%+) is required to Europe (Netherlands International HQ, and other Customer Financial Services locations) and internationally.


Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.


Nasza firma

FedEx Express to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.


Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.


Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.