GTS Clearance Operations Supervisor

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC229103
sedi:
Ul. Wadowicka 3 (Building A)
Krakow, Polonia

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 19-March-2020
Data di chiusura: 31-December-2020
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Clearance Operations Supervisor (ID)


Riepilogo posizione:

Supports organisation by taking supervisory responsibility for day-to-day coordination of team activities. Ensuring that processes and procedures are completed promptly and consistently and that team activities are in line with company goals and regulatory requirements.
Key Accountabilities:
• Develops and maintains a good knowledge of relevant Customs and trade regulations, practices and procedures and their application in the FedEx and Customer business environment. Shares relevant knowledge with peers and approved information with Customers and impacted functions within FedEx.

• Reviews data for each shipment to identify exact Customer and regulatory requirements, together with the accuracy and completeness of documentation supplied. Follows through to obtain clarification when needed (Customer, government agencies, within FedEx etc), seeking guidance for more complex/high impact transactions,.

• Makes the decision regarding the most appropriate type of entry based on interpretation of data and regulatory requirements.

• Escalates potential breach of regulations including all relevant support information.

• Provides advice to the Customer on alternative clearance services.

• Participates in process improvement initiatives. Includes developing local solutions (new software tools, new procedural checks or revised process flows etc).

• Performs physical checks on shipments/paperwork and examinations for Customs.

Leadership Skills;
Interpersonal Skills;
Problem Solving Skills;
Planning & Organizing Skills;
Accuracy & Attention to Detail;
Excel knowledge nice to have;
KPI oriented

Qualifications:

linguaggio: French (Europe): Writing, Reading, Speaking
English: Writing, Reading, Speaking
Esperienza lavorativa: Management Experience
International: Multi-Country Experience
Customer Service: Customer Service Experience

La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.