GTS Clearance Operations Supervisor

Functieomschrijving

Bedrijf: FedEx Express EU
Opdrachtaanvraag Nummer: RC229103
locaties:
Ul. Wadowicka 3 (Building A)
Krakow, Polen

Geplande wekelijkse uren: 40
Werknemer Type: Regular
Boekingsdatum: 19-March-2020
Sluitingsdatum: 31-December-2020
Job Family: FXE-EU: Clearance Operations Supervisor (ID)


Positie samenvatting:

Supports organisation by taking supervisory responsibility for day-to-day coordination of team activities. Ensuring that processes and procedures are completed promptly and consistently and that team activities are in line with company goals and regulatory requirements.
Key Accountabilities:
• Develops and maintains a good knowledge of relevant Customs and trade regulations, practices and procedures and their application in the FedEx and Customer business environment. Shares relevant knowledge with peers and approved information with Customers and impacted functions within FedEx.

• Reviews data for each shipment to identify exact Customer and regulatory requirements, together with the accuracy and completeness of documentation supplied. Follows through to obtain clarification when needed (Customer, government agencies, within FedEx etc), seeking guidance for more complex/high impact transactions,.

• Makes the decision regarding the most appropriate type of entry based on interpretation of data and regulatory requirements.

• Escalates potential breach of regulations including all relevant support information.

• Provides advice to the Customer on alternative clearance services.

• Participates in process improvement initiatives. Includes developing local solutions (new software tools, new procedural checks or revised process flows etc).

• Performs physical checks on shipments/paperwork and examinations for Customs.

Leadership Skills;
Interpersonal Skills;
Problem Solving Skills;
Planning & Organizing Skills;
Accuracy & Attention to Detail;
Excel knowledge nice to have;
KPI oriented

Qualifications:

Taal: French (Europe): Writing, Reading, Speaking
English: Writing, Reading, Speaking
Werkervaring: Management Experience
International: Multi-Country Experience
Customer Service: Customer Service Experience

FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden


Ons bedrijf

FedEx Express is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.


Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.


Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.