Location Agent (Service Agent Büro)

Descripción del puesto

Empresa: FedEx Express EU
Número de solicitud de trabajo: RC235968
Ubicaciones:
Einsteinring 24-26
Gersthofen, Alemania

Horarios semanales programados: 30
Tipo de trabajador: Regular
Fecha de publicación: 23-March-2020
Fecha de cierre: 23-September-2020
Trabajo familiar: FXE-EU: Station Service Agent


Resumen de posición:

Hauptaufgaben/Verantwortlichkeiten:
Unterstützt den Stationsbetrieb, indem er/sie sich wirkungsvoll um spezifische Ausnahmefälle, kundenbezogene Routineangelegenheiten und Compliance-Berichte kümmert. Nimmt Sendungen entgegen und bearbeitet diese, während er/sie gleichzeitig sicherstellt, dass alle FedEx-Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich des sicheren Pakettransports erfüllt werden. Führt je nach Bedarf allgemeine administrative und unterstützende Aufgaben aus. Leitet Probleme und komplexe Ausnahmefälle an die zuständigen Mitarbeiter weiter.

Voraussetzungen:
- Fähigkeit, 32-kg-Pakete zu heben und schwerere Sendungen mit Hilfsmitteln zu bewegen;
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;
- kundenorientiertes Verhalten sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden;
- Kenntnis der FedEx-Operations erwünscht;
- Qualitätsbewusstsein und genaue Arbeitsweise;
- Verständnis der Arbeitsanweisungen und Fähigkeit zu deren Umsetzung;
- gute organisatorische Fähigkeiten, gutes Problemlösungsverhalten;
- gute Schreibmaschinenkenntnisse, EDV-Anwenderkenntnisse;
- selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit;
- Bereitschaft zu Schichtarbeit. Keine Samstagsarbeit

Qualifications:

Idioma: German: Comprehension

FedEx se fundó siguiendo la filosofía de que las personas son lo principal, una actitud que nos tomamos muy en serio. Ofrecemos oportunidades de empleo equitativas y estamos comprometidos con una plantilla inclusiva y diversa con oportunidades de desarrollo para todos.


Nuestra compañía

FedEx Express es una de las compañías de transporte exprés más grandes del mundo y ha sido elegida sistemáticamente como una de las 10 empresas más admiradas del planeta por la revista Fortune. Cada día FedEx cumple las expectativas de sus clientes con soluciones comerciales y de transporte, y ofrece servicio en más de 220 países y territorios en todo el mundo. Logramos prestar servicio con esta red internacional gracias a los excelentes miembros que componen el equipo de FedEx, encargados de que cada experiencia con FedEx sea excepcional.


Nuestra filosofía

La filosofía Personas-Servicio-Beneficio describe los principios que rigen todas las decisiones, políticas o actividades de FedEx. FedEx se preocupa por las personas que integran su plantilla y ellas, a su vez, ofrecen el impecable servicio exigido por nuestros clientes, que nos proporcionan el beneficio necesario para garantizar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficio en la fuerza positiva que es para la compañía radica allí donde cerramos el círculo y devolvemos dichos beneficios al negocio e invertimos en nuestra gente.

Nuestro éxito en el sector se debe a nuestros trabajadores. Mediante la filosofía Personas-Servicio-Beneficio, nuestro entorno de trabajo anima a que los miembros de los equipos sean innovadores a la hora de ofrecer un servicio de la mayor calidad posible a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus aportaciones a la compañía.


Nuestra cultura

Nuestra cultura es importante por muchas razones y hacemos que cobre vida deliberadamente a través de nuestro comportamiento, nuestras acciones y nuestras actividades en cada rincón del mundo. La cultura y los valores de FedEx llevan siendo la piedra angular de nuestro éxito y expansión desde nuestros comienzos a principios de la década de los 70. A pesar de que otras compañías puedan copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y es, con frecuencia, un factor diferenciador en nuestra competencia y desarrollo en el mercado internacional actual.