FedEx team members have a critical role in ensuring the delivery of test kits and medical supplies to communities as they fight the spread of COVID-19.
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E50B0: Operations Support Agent-Associate (ID)

Descrizione posizione lavorativa

Azienda: FedEx Express EU
Numero di domanda di lavoro: RC240956
sedi:
Ul. Tarnowska 79A
Tarnowiec, Polonia

Ore settimanali programmate: 40
Tipo di lavoratore: Regular
Data pubblicazione: 20-May-2020
Data di chiusura: 13-June-2020
Famiglia di lavoro: FXE-EU: Operations Support Agent (ID)


Riepilogo posizione:

Do zadań zatrudnionej osoby należeć będzie:
- współdziałanie w zespole w celu osiągania wysokiej jakości pracy Oddziału
- obsługa Klientów w oddziale
- telefoniczna i mailowa obsługa Klientów
- ulepszanie standardów obsługi
- monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności,
- monitorowanie terminowości realizacji zleceń i doręczeń
- wprowadzanie danych do systemu
- tworzenie raportów na potrzeby działu i oddziału
- Zapewnienie dokładności, kompletność i zgodność realizacji zleceń z odpowiednimi standardami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- W przypadku skomplikowanych problemów korzysta ze wsparcia starszych członków zespołu.

Oczekiwania:

  • wykształcenie średnie
  • umiejętność pracy zespołowej
  • poprawna dykcja oraz komunikatywność
  • znajomość obsługi komputera i programów pakietu MS Office
  • zaangażowanie, dobra organizacja pracy i nastawienie na realizacje zadań
  • wysoka kultura osobista, sumienność, dokładność
  • szybkość w podejmowaniu decyzji oraz odporność na stres
  • gotowość do pracy zmianowej
  • podstawowa znajomość języka angielskiego będzie mile widziana



Wybranym kandydatom oferujemy:

  • odpowiedzialne stanowisko w dynamicznie rozwijającej się firmie
  • możliwość rozwoju zawodowego, bezpłatne szkolenia i kursy
  • dofinansowanie wg programu Benefit System / Multisport
  • możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej,
  • ubezpieczenia na życie wraz z pakietem rodzinnym
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • możliwość zdobycia merytorycznej wiedzy i rozwoju zawodowego


La filosofia alla base di FedEx pone i dipendenti al primo posto, un concetto che l’azienda prende molto seriamente. Siamo un datore di lavoro che opera nel rispetto delle pari opportunità e siamo aperti a una forza lavoro varia e inclusiva a cui offriamo opportunità di crescita senza alcuna discriminazione.


La nostra azienda

FedEx Express è una delle più grandi aziende di trasporto espresso al mondo e la rivista “Fortune” ci ha inserito tra le 10 aziende più ammirate al mondo. FedEx offre ogni giorno ai propri clienti soluzioni di trasporto e commerciali, servendo oltre 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Possiamo usufruire di una simile rete globale grazie alla nostra eccezionale squadra di dipendenti, impegnati ad offrire l’eccellenza in ogni esperienza con FedEx.


La nostra filosofiay

La nostra filosofia P-S-P (People-Service-Profit) incarna i principi alla base di ogni decisione, norma o attività FedEx. FedEx si prende cura dei propri dipendenti e loro, di contro, offrono un servizio impeccabile necessario ai nostri clienti, che a loro volta ci premiano con la redditività necessaria a garantire il nostro futuro. L’elemento essenziale della forza propulsiva della nostra filosofia P-S-P è il suo essere un circolo chiuso, con i profitti riversati nell’azienda e investiti nel nostro personale.

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.


La nostra filosofia

Il nostro successo nel settore è il successo dei nostri dipendenti. Grazie alla nostra filosofia P-S-P creiamo un ambiente di lavoro che incoraggia i membri del team ad essere innovativi nel raggiungere la massima qualità possibile nei servizi offerti ai nostri clienti. Abbiamo a cuore il loro benessere e apprezziamo il loro contributo alla nostra azienda.