FedEx Carrières

NC952: Customer Rep-Station

Edmonton, Canada
Exploitation


Description du poste

Requisition ID: POSTING-3-98654
Société: FedEx Express Canada
Titre de l’offre d’emploi: NC952: Customer Rep-Station
Identifiant de demande de poste: RC115919
Famille d'emplois: FXE-CAN : Service à la clientèle
Type d'horaire: Temps partiel
Type de travailleur: Régulier
Exigences linguistiques: Français (Canada)
Lieux:
3803 56 avenue
Edmonton, Alberta T6B 3R7
Canada

Job Description
FedEx Express Canada has an open Customer Service Representative position in our Edmonton City location.
Our people are the foundation of our success. The differentiator in the employment relationship we value with our employees is our open, fair and respectful people practices and our positive work environment.
As a result, FedEx Express Canada has consistently been ranked in the top 50 Best (Platinum) Employers in Canada survey by Aon Hewitt and also placed amongst the 20 most respected brands in Canada.
Position Summary:

To provide accurate information and assistance to customers requiring direct customer interface. To perform administrative duties necessary for efficient operations. Promotes continued sales and generating potential incremental revenue wherever possible.

Required Knowledge, Skills and Abilities:

  • High school diploma/equivalent. College diploma preferred
  • Knowledge of Canadian Customs regulations is preferred
  • Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred
  • Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
  • Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training
  • Must be able to operate in a PC windows environment

ADDRESS: 3803 56 Avenue, Edmonton, AB, T6B 3R7
SHIFT DETAILS: Monday - Friday 12:00pm - 6:30pm, Sat 8:30am - 3:15pm with one day off in the week
 
WAGE: 16.89
Total Rewards Package:
FedEx delivers a comprehensive total rewards program with a full spectrum of benefits to meet your diverse needs:
  • Benefit plans: medical, health, dental, orthodontics, vision, etc.
  • Pension plan
  • Education assistance / tuition reimbursement
  • Community involvement: Canadian Blood services; Disaster Readiness, Relief and Recovery
  • Diversity
  • Vacation
  • Discounts: travel & entertainment, health &lifestyle, home & auto and electronics

IND02


DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l’entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d’un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l’objet d’une évaluation basée sur l’examen approfondi : 1) de leur dossier de conduite courant, 2) des résultats de leur entrevue et 3) des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.