LM056: Logistics Service Agent

Descrição do trabalho

Companhia: FedEx Express LAC
Título do Cargo: LM056: Logistics Service Agent
Número da requisição de cargo: RC196585
Família de Cargos: FXE-LAC: Logistics
Tipo de Horário: Tempo integral
Locais:
Prolongacion Rio de la Loza s/n, CEDIS 3B Lote 15
Estado de Mexico, Estado de México 54713

1. Administrar las operaciones a través de los sistemas (WMS /JDA / Connector / Otro)
2. Analizar información para revisión y seguimiento al proceso operativo.
3. Generar reportes operativos internos y/o de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
4. Monitorear los servicios de transportación para asegurar que los servicios contratados se cumplan en tiempo y forma.
5. Administrar y resguardar los documentos de clientes.
6. Realizar actividades de valor agregado muy específicas como: Testeo a equipos móviles, manejo de valores, entre otros.
7. Preparar la documentación e información para dar soporte a la facturación.
8. Dar atención a Clientes de forma personal, correo electrónico, y por teléfono, atención directa de quejas y escalaciones por parte de Clientes.
9. Dar seguimiento a entregas críticas a través de los sistemas.
10.Manejo de sistemas de tracking (Clarify, Atlas, One Source, Connector , Otro)
11.Recepción y manejo de requerimientos nuevos y/o existentes de parte del cliente.


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Alguns dos nossos prêmios recentes incluem:

  • FORTUNE "Empresas mais admiradas do mundo" - 2014
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