FedEx Profesiones

LM225: One Call Representative

Cuautitlan Izcalli, Estado de México
Marketing


Descripción del Trabajo

Requisition ID: RC26724
Compañía: FedEx Express LAC
Titulo: LM225: One Call Representative
Id. de requisición asignado automáticamente: RC26724
Familia de cargos: FXE-LAC: Customer Service
Tipo de horario: Tiempo completo
Ubicaciones:
Parque Logistico San Martin Obispo Park II
Cuautitlan Izcalli, Estado de México 54769

College degree preferred. Three (3) years experience in customer problem/resolution or two (2) current years as a FedEx call center Customer Representative. Extensive knowledge of COSMOS tracking and IMS, KIAC, FAMIS, ONESOURCE and Window based applications. Must possess a thorough knowledge of FedEx features of service, along with working knowledge of internal FedEx policies and procedures as they apply to trace, claims, FedEx services, etc. Excellent verbal and written communication skills. Ability to interact with upper management. Detail oriented. Proven ability to effective and negotiate sensitive customer issues. Ability to speak and write English required.


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Bienvenido a la sección de oportunidades de empleo de FedEx Express División de América Latina y el Caribe!

FedEx es reconocido como una compañía de clase mundial. Estamos orgullosos de haber sido honrados y reconocidos de manera consistente como un gran lugar para trabajar, innovador en tecnología y una de las compañías más admiradas y respetadas.

Algunos de nuestros reconocimientos más recientes incluyen:

  • FORTUNE “Las compañías más admiradas para trabajar en el Mundo” – 2014
  • FORTUNE “100 Mejores empresas para Trabajar en América” – 2013
  • Instituto de Reputación “Las compañías de Mayor Reputación en el Mundo” – 2013
  • Revista de Responsabilidad Corporativa “100 Mejores Ciudadanos Corporativos” – 2013
  • Instituto Great Place To Work: “Mejores Lugares Multinacionales para Trabajar en el mundo” – 2013