Directeur principal - Station A

Description de l'emploi

AutoReqID: 212398BR
Type de Poste: à temps plein
Type de salaire: Management

Description d'emploi

Le titulaire supervise l’ensemble des opérations, ainsi que la bonne marche quotidienne d’une succursale à faible volume, et s’assure que cette dernière optimise les mesures de sécurité et de qualité. Il veille également à répartir judicieusement les ressources en personnel et participe au processus d’embauche pour tout le personnel de direction. Il planifie, établit et réalise les objectifs commerciaux pour atteindre tous les objectifs opérationnels de la succursale. Il s’assure que les attentes des clients sont satisfaites sur une base quotidienne. Il appuie la culture de sécurité avant tout de FedEx Ground.

Fonctions Essentielles

• Agir en tant que champion de la culture de sécurité avant tout de FXG et appuyer les initiatives connexes.• Assumer les responsabilités de gestion suivantes, sans s’y limiter : embauche, cessations d’emploi, accompagnement professionnel, développement des compétences, reconnaissance et récompenses, gestion du rendement et productivité du personnel. Gérer les questions liées aux relations avec les employés, s’assurer que les exigences en matière de formation sont comblées et à jour et travailler à réduire le roulement de personnel. Effectuer des évaluations de rendement annuelles et rencontrer quotidiennement le personnel pour passer en revue les niveaux de service et le rendement, et obtenir de la rétroaction des opérations. • Planifier, organiser, diriger et contrôler les opérations quotidiennes du service, et élaborer et mettre en œuvre des politiques et des programmes au besoin. Assumer les responsabilités suivantes : veiller à ce que les livraisons soient faites à temps et surveiller les niveaux de productivité, les normes de sécurité et l’entretien adéquat des installations. Diriger par l’exemple et promouvoir les meilleures pratiques au travail. • Élaborer et gérer le budget du service, assurer la conformité, traiter les écarts et d’autres problèmes d’ordre budgétaire. Adhérer aux exigences du budget et travailler à l’atteinte des objectifs de district, de même qu’aux objectifs régionaux et à l’échelle de l’entreprise. Ajuster l’affectation et l’utilisation des ressources budgétaires des installations au besoin pour en maximiser l’efficacité.• Veiller au respect de tous les aspects des contrats et tenir tous les entrepreneurs indépendants (EI) et les fournisseurs de services indépendants (FSI) responsables de leur contrat d’exploitation. Développer des liens avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes et servir d’agent de liaison entre les entrepreneurs et les fournisseurs, au besoin.• Évaluer l’application des normes, des objectifs et des mesures de rendement, prendre les mesures correctives appropriées et faite état des résultats.• Coordonner le déploiement des initiatives de l’entreprise, concevoir des stratégies d’amélioration au besoin, et surveiller la mise en œuvre dans la succursale. • Vérifier la conformité de toutes les licences et de tous les permis des installations et/ou des EI et FSI, en regard de la législation gouvernementale fédérale, étatique, provinciale et locale, et encadrer l’élaboration de plans d’action pour résoudre les problèmes relevés lors des activités de vérification du BCSA (business control self audit); aider à la réalisation d’autres vérifications en succursale, au sein du district.• Participer à l’élaboration des programmes et des stratégies de l’entreprise sur la sécurité et en assurer la gestion.• Promouvoir un environnement de travail sécuritaire, en coordonnant les comités sur la sécurité et la formation, et s’assurer que tous les problèmes de sécurité sont résolus. Veiller à la conformité de l’application des règlements sur la sécurité.• Diriger les efforts de marketing et des ventes de l’entreprise et y participer, et assister aux réunions du conseil du marketing pour atteindre ensemble les objectifs de l’entreprise. Aider à l’élaboration des normes du service à la clientèle pour tous les comptes et communiquer ces normes au personnel.• Appliquer les principes de la gestion axée sur la qualité pour promouvoir l’amélioration continue.• Veiller à la conformité de la succursale aux lois du travail.

Niveau de Scolarité Minimum

Baccalauréat en affaires, logistique, ingénierie ou dans un domaine connexe requis; en plus d'un minimum d'expérience, un diplôme d'études secondaire ou un test de connaissances générales et quatre (4) ans d'expérience dans la gestion de la logistique est accepté à la place d'un diplôme.

Expérience Minimale

Deux (2) années d'expérience requises dans la gestion ou de leadership opérationnel ; ces années comme une expérience Pick Up & livraison ou Dock préféré.

Compétences, capacités et / ou un permis d'exercice

Compétences en logiciels, y compris l'utilisation du logiciel Microsoft Office et d'applications Internet. Compétences en communication verbale et écrite nécessaires pour expliquer des informations complexes et/ou confidentielles. Compétences en présentation nécessaires pour organiser et faciliter de la formation et/ou présenter des séances d'information à des groupes et/ou individus. Compétences en gestion du temps et compétences organisationnelles nécessaires pour gérer divers projets, prioriser la charge de travail de façon appropriée, planifier les ressources pour respecter les échéanciers et objectifs, et répondre aux besoins fonctionnels quotidiens. Capacité d'anticiper et d'identifier les problèmes et de faire preuve de bon jugement et d'analyse fondée sur les faits pour développer des solutions efficientes et efficaces. Capacité d'inspirer une vision partagée, et de renforcer l'autonomie d'une équipe et de la motiver. Capacité de conseiller, d'encadrer des employés et d'agir à titre de ressources de connaissances auprès des autres employés. Connaissance des concepts, pratiques, politiques et procédures relativement aux activités et opérations de FXG sur le terrain, du transport longue distance et des relations avec les entrepreneurs.

Adresse: 1750 Janelle Street
Ville: Drummondville
Province: Quebec
Ville code postal [Format: XXX XXX]: J2C 3E5
Description dans le Moteur de Recherche: Opérations
Services de transport
Numéro de la Succursale d'attache: Q6102

Autres Informations de Description d'emploi

Du lundi au vendredi,
Capacité de travailler les fins de semaine selon les besoins opérationnels.
Bilingue (français/anglais) requis
Expérience antérieure La gestion au sein de l'industrie est preferable
Posséder de solides compétences en leadership et en communication
Aptitude à gérer les gens
Posséder de solides compétences en administration et en organization
Veuillez soumettre votre curriculum vitae en anglais.

Déclaration de l'EEO

FedEx Ground est un employeur d'égalité des chances