FedEx Carrières

Operations Manager I

Mississauga, Ontario
Direction


Description du poste

Requisition ID: 25897-312223
RFE – Équipe: 600746BR
Plein/partiel: Temps plein
Catégorie de division: Direction
Ville: Mississauga
Province: Ontario
Pays: Canada
Code Postal: L4W 3Y2
Poste fractionné?: Non

Description de poste

OBJECTIF GÉNÉRAL
Le titulaire est responsable de s’assurer que tous les employés travaillent à la satisfaction de la clientèle en traitant les colis dans les délais impartis et sans dommages, tout en se conformant aux politiques et procédures de l’entreprise et à la réglementation applicable.



RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS ESSENTIELLES
• Diriger, former et voir au perfectionnement des employés.
• Planifier les horaires de travail quotidiens afin que le fret soit ramassé et livré dans les délais et sans dommages.
• Communiquer avec la répartition de divers terminaux et avec les employés aux quais pour coordonner le mouvement des remorques et du fret.
• S’assurer que l’on applique les techniques de chargement adéquates aux quais.
• Évaluer et remanier les itinéraires et les soumissions selon les tendances et exigences locales.
• Organiser des réunions sur la sécurité et maintenir un bon esprit d’équipe.
• Surveiller et analyser les occasions de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité.
• S’acquitter de tâches administratives telles que l'impression de reçus, la préparation de manifestes pour les remorques, la facturation du fret, le suivi des envois, etc.
• Assurer des conditions de travail propres et sécuritaires aux installations et lors de la manipulation de l’équipement; voir à la sécurité du centre à la clientèle.
• S’assurer auprès des directeurs de compte que les besoins des clients et de l’entreprise sont satisfaits.
• Identifier le fret dont le poids et la classification sont incorrects.
• S’assurer que les surplus, manquants et avaries (S.M.A.) sont clairement identifiés et traités adéquatement.
• Analyser les données réelles sur le rendement et faire rapport.
• Aider les superviseurs aux opérations au besoin; diriger des réunions avant le quart de travail; voir à l’application des politiques de l’entreprise.
• Se conformer à toutes les lois et règlements applicables, de même qu’aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Effectuer d’autres tâches au besoin.



QUALIFICATIONS DE BASE
• Minimum 5e secondaire.
• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat un atout.
• Minimum deux (2) ans d’expérience dans l’industrie du transport, dans un rôle de direction des opérations.



AUTRES QUALIFICATIONS
• Excellentes aptitudes en communication (écrit et oral).
• Connaissance approfondie du transport de chargements partiels (LTL), des règlements du département du Transport américain, de la réglementation sur les marchandises dangereuses, des règlements tarifaires et des politiques et procédures de l'entreprise.
• Capacité de prendre des initiatives sans supervision locale immédiate.
• Aptitudes à mener plusieurs tâches de front, bonnes capacités organisationnelles.
• Maîtrise de Microsoft Office et de l’Internet.



EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ



Cette description de poste est générale et n’est pas conçue pour être interprétée comme un inventaire de toutes les tâches, responsabilités, et compétences requises de l’employé assigné à ce poste.

Heures du quart de: 06:00
Heures du quart à: 15:00