Operations Manager I

Description de l'emploi

RFE – Équipe: 601250BR
Plein/partiel: Temps plein
Catégorie de division: Direction
Ville: Dorval
Province: Québec
Pays: Canada
Code Postal: H9P 2R9
Poste fractionné?: Non

Description de poste

OBJECTIF GÉNÉRAL
Le titulaire est responsable de veiller à ce que les employés travaillent à satisfaire les clients en s’assurant que les envois sont livrés à temps et sans dommages, dans le respect des politiques et procédures de l’entreprise et de la réglementation applicable.

RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS ESSENTIELLES
1. Diriger, former et voir au perfectionnement des employés.
2. Planifier les horaires de travail quotidiens afin que le fret soit ramassé et livré dans les délais et sans dommages.
3. Communiquer avec la répartition de divers terminaux et avec les employés aux quais pour coordonner le mouvement des remorques et du fret.
4. S’assurer que l’on applique les techniques de chargement adéquates aux quais.
5. Évaluer et remanier les itinéraires et les soumissions selon les tendances et les exigences locales.
6. Organiser des réunions sur la sécurité et maintenir un bon esprit d’équipe.
7. Surveiller et analyser les occasions de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité.
8. S’acquitter de tâches administratives telles que l'impression de reçus, la préparation de manifestes pour les remorques, la facturation du fret, le suivi des envois, etc.
9. Assurer des conditions de travail propres et sécuritaires aux installations et lors de la manipulation de l’équipement; voir à la sécurité du centre à la clientèle.
10. S’assurer auprès des directeurs de compte que les besoins des clients et de l’entreprise sont satisfaits.
11. Identifier le fret dont le poids et la classification sont incorrects.
12. S’assurer que les surplus, manquants et dommages sont clairement identifiés et traités adéquatement.
13. Analyser les données réelles sur le rendement et faire rapport.
14. Aider les superviseurs aux opérations au besoin; diriger des réunions avant le quart de travail; voir à l’application des politiques de l’entreprise.
15. Se conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables, de même qu’aux politiques et aux procédures de l’entreprise.
16. Effectuer d'autres tâches au besoin.


Avis de non-responsabilité : Cette description de poste est générale et n’est pas conçue pour être interprétée comme un inventaire de toutes les tâches, responsabilités et compétences requises de l’employé affecté à ce poste.


QUALIFICATIONS :
• Diplôme d’études secondaires obligatoire; baccalauréat ou quatre (4) ans d’expérience de travail dans un domaine directement relié.
• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans l’industrie du transport dans un rôle de direction des opérations.
• Bilinguisme (anglais/français) au Québec, un atout.
• Excellente connaissance de l’industrie du transport de chargements partiels (LTL), de la réglementation du DOT et du MTO, des lois relatives à l’OSHA, des règlements sur les matières dangereuses, de la NMFC et des règlements tarifaires.
• Excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit (documentation, communications avec les collègues, les superviseurs, etc.).
• Aptitudes au travail multitâche et bonnes capacités organisationnelles.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et de l’Internet.
• Leadership reconnu et excellentes capacités en communications interpersonnelles.

Heures du quart de: 15:00