FedEx 职业

CN2132: Premier Cust Care Rep

WUHAN, China
Sales/Solutions


职位描述

Requisition ID: POSTING-3-74231
职务名称: FedEx Express APAC
Job Title: CN2132: Premier Cust Care Rep
职务申请 ID: RC88251
地点:
WUHAN, 北京 China

类别: Sales/Solutions
职务类型: Regular

Premier Customer Support, Basic Process Onboarding, Bookings, Case Management, Claims Handling, Execution of Solution Logistics, Inquiry, Issue Resolution, Pro-active Notification, Proactive Prevention, Relationship Management, Run and Provide Customized Reporting


Education: Secondary education or equivalent
Experience: Two (2) years experience in customer service
and interaction


我们的企业

联邦快递是全球规模最大的快递运输公司之一,并且持续获选为世界500大企业以及《财富杂志》全球最受尊崇公司之一。联邦快递提供迅速且可靠的快递服务,范围包括全世界超过 220 个国家及地区。

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我们的哲学

员工 - 服务 - 利润。我们在意我们的员工,所以员工能够提供完美的服务给我们的顾客,由此顾客给予联邦快递足以成长的利润。我们在同业中的成功源自于员工。透过员工 - 服务 - 利润的哲学,我们拥有鼓励员工创新的工作环境,以提供顾客尽所能最高质量的服务。

我们的文化

我们推崇创新、正直和承诺。我们有许多正式的政策、程序和方案来鼓励我们的员工个人或团队的最佳表现。

我们的使命

我们力求成为同业中,致力于提供顶尖服务和成为领导品牌的最佳企业。