FedEx อาชีพ

SG0553: Premier Cust Care Team Leader

Singapore, Singapore
General


รายละเอียดงาน

Requisition ID: POSTING-3-74820
บริษัท: FedEx Express APAC
Job Title: SG0553: Premier Cust Care Team Leader
ID การขอจ้างงาน: RC91736
ที่ตั้ง:
Singapore, Singapore

ประเภท: General
ประเภทงาน: Regular
วันที่หยุดลงประกาศ: 2018-09-22

Premier Customer Support, Basic Process Onboarding, Bookings, Case Management, Claims Handling, Escalated Issue Resolution, Execution of Solution Logistics, Inquiry, Issue Resolution, Oversee All Representative Activities (including Coaching & Monitoring), Proc-active Notification, Pro-active Prevention, Relationship Management, Run and Provide Customized Reporting"


Education: Secondary education or equivalent
Experience: Four (4) years work experience in customer service and interaction


บริษัท

FedEx Express เป็นบริษัทขนส่งสินค้าด่วนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก และได้รับเลือกเป็นบริษัทชั้นนำหนึ่งใน 500 แห่งของโลกอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังเป็นบริษัทที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดของโลกจากนิตยสาร ""Fortune"" FedEx มอบการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในกว่า 220 ประเทศและอาณาเขต

ปรัชญา

บุคลากร-บริการ-ผลกำไร(P-S-P) เราดูแลบุคลากร (People) เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการ (Service) ประสิทธิภาพสูงแก่ลูกค้า ซึ่งลูกค้าก็จะมอบผลกำไร (Profit) ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จของ FedEx เราเชื่อมั่นว่าความสำเร็จในอุตสาหกรรมมาจากบุคลากร จากปรัชญา P-S-P เรามีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมให้พนักงานปรับปรุงสิ่งใหม่ ๆ เพื่อส่งมอบบริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้า เราเอาใจใส่ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมในบริษัท

วัฒนธรรม

เรายกย่องนวัตกรรม ความซื่อสัตย์ และความมุ่งมั่น เรามีนโยบาย กระบวนการ และโครงการอย่างเป็นทางการมากมาย เพื่อให้พนักงานรายบุคคลและเป็นทีมใช้ความสามารถอย่างเต็มที่

ภารกิจ

เรามุ่งมั่นเป็นบริษัทนายจ้างที่ดีที่สุด พร้อมบริการที่ดีที่สุด และแบรนด์ที่ดีที่สุดในภาคอุตสาหกรรม