Nghề nghiệp FedEx

CN2133: Premier Cust Care Rep-Snr

WUHAN, China
Customer Service


Mô tả Việc làm

Requisition ID: POSTING-3-88430
Công ty: FedEx Express APAC
Job Title: CN2133: Premier Cust Care Rep-Snr
Mã yêu cầu công việc: RC106405
Địa điểm:
WUHAN, Bắc Kinh China

thể loại: Customer Service
Loại công việc: Regular

Premier Customer Support, Basic Process Onboarding, Bookings, Case Management, Claims Handling, Execution of Solution Logistics, Inquiry, Issue Resolution, Pro-active Notification, Proactive Prevention, Relationship Management, Run and Provide Customized Reporting


Education: Secondary education or equivalent Experience: Three (3) years experience in customer service and interaction


Công Ty

FedEx Express là một trong những công ty vận tải nhanh lớn nhất thế giới và liên tục được tạp chí ""Fortune"" chọn là một trong 500 công ty hàng đầu thế giới và là một trong Các Công Ty Được Ngưỡng Mộ Nhất Thế Giới. FedEx cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Triết Lý

People–Service–Profit (Con Người–Dịch Vụ–Lợi Nhuận) (P-S-P). Chúng tôi quan tâm đến Nhân Viên của chúng tôi để họ có thể cung cấp Dịch Vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ mang lại Lợi Nhuận cần thiết để đảm bảo sự thành công của FedEx. Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi. Thông qua triết lý P-S-P, chúng tôi có một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên sáng tạo trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng. Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty.

Văn Hóa

Chúng tôi tôn trọng sự cách tân, sự chính trực và sự tận tụy. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy hết khả năng của nhân viên, với tư cách cá nhân và trong tập thể.

Nhiệm Vụ

Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành.