FedEx 职业

CN1221:Cust Care Rep

Seocho-gu, China
Customer Service


职位描述

Requisition ID: POSTING-3-93037
职务名称: FedEx Express APAC
Job Title: CN1221:Cust Care Rep
职务申请 ID: RC110187
地点:
Seocho-gu, 上海 China

类别: Customer Service
职务类型: Regular

处理客户要求,回答有关包裹接送的问题,推广和回答有关联邦快递产品和服务的问题,目以便实现客户满意度和收入最大化。


教育:高中或同等学历
经验:1年客户服务和互动工作经验


我们的企业

联邦快递是全球规模最大的快递运输公司之一,并且持续获选为世界500大企业以及《财富杂志》全球最受尊崇公司之一。联邦快递提供迅速且可靠的快递服务,范围包括全世界超过 220 个国家及地区。

更多关于联邦快递的信息,请参阅本页。

我们的哲学

员工 - 服务 - 利润。我们在意我们的员工,所以员工能够提供完美的服务给我们的顾客,由此顾客给予联邦快递足以成长的利润。我们在同业中的成功源自于员工。透过员工 - 服务 - 利润的哲学,我们拥有鼓励员工创新的工作环境,以提供顾客尽所能最高质量的服务。

我们的文化

我们推崇创新、正直和承诺。我们有许多正式的政策、程序和方案来鼓励我们的员工个人或团队的最佳表现。

我们的使命

我们力求成为同业中,致力于提供顶尖服务和成为领导品牌的最佳企业。