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ID requis : RC699570

E15O0: Superviseur des Opérations

Facility Operations
  • Entreprise: Federal Express Corporation EU
  • Catégorie: Facility Operations
  • Type d'emploi: À temps plein
  • Sous-type de travailleur: Regular
  • Heures hebdomadaires planifiées: 35
  • travail à distance: Non
  • Emplacement: 19 Chemin de la Lone, Pierre Benite Cedex, Auvergne-Rhône-Alpes 69493, France
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Description

Encadrer l'équipe comptoir livraison en charge, entre autres, de l'accueil client, du debrief chauffeurs livraison,...
Assurer le respect des process et un excellent niveau de service interne et externe, et ce en collaboration avec les autres services.

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que superviseur des opérations.

Qui nous sommes :
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Forts de 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

Ce que vous ferez :
• Superviser une équipe d'opérateurs
• S'assurer que tous les membres de l'équipe sont motivés et traités de manière équitable et cohérente
• Planifier et prendre des mesures pour atteindre les objectifs de niveaux de service
• Éduquer votre équipe sur les buts commerciaux et les objectifs de service
• S'assurer que votre équipe suive des pratiques de travail sûres, sécurisées et opérationnellement conformes pendant le temps de travail.

Qu'apportez-vous avec vous :
• Une expérience dans la gestion du temps de travail et d'une équipe dans un environnement de traitement du fret chargé est souhaitable
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de vos équipes avec une attention aux détails
• Être énergique et enthousiaste
• Avoir une forte orientation client
• Avoir de bonnes compétences en communication

Ce que nous offrons :
• Un programme de rémunération attrayant
• Une formation pour vous aider à démarrer et des opportunités d'apprentissage sur le terrain
• Des ressources d'apprentissage complètes pour développer davantage vos compétences et vos connaissances
• Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec un contrat permanent)
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
• Expédition à tarif réduit pour les employés
• Excellentes opportunités de carrière
• FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et dignes de confiance au monde marques année après année

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.



FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.