Skip to main content
Wymagany identyfikator: RC728840

Młodszy Agent ds. Wsparcia Operacji

Professional
  • Firma: Federal Express Corporation EU
  • Kategoria: Professional
  • Rodzaj zatrudnienia: Część etatu
  • Podtyp pracownika: Temporary
  • Zaplanowane godziny pracy w tygodniu: 20
  • Pracownik zdalny: Nee
  • Lokalizacja: 3 Dekoracyjna, Zielona Góra, Województwo lubuskie 65-722, Poland
Udostępnij pracę

Opis

Młodszy Agent ds. Wsparcia Operacji

Miejsce pracy: Zielona Góra ul. Dekoracyjna 3

1/2 etatu

Godziny pracy: 14:30-18:30

Zakres obowiązków:

  • współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
  • dbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługi
  • monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
  • wprowadzanie danych do systemu
  • obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale)
  • tworzenie raportów dotyczących pracy działu
  • obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
  • rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych

Profil kandydata:

  • bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
  • umiejętność współpracy z podwykonawcami
  • wytrwałość i umiejętność pracy pod presją czasu i wyniku
  • umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
  • dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
  • mile widziana  znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2

Nasza oferta:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit , platforma do nauki języka angielskiego)
  • nagrody jubileuszowe
  • Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach  prawnych, finansowych i  psychologicznych
  • dofinansowanie do nauki
  • wsparcie w działaniach rozwojowych
  • dodatkowe świadczenia socjalne



Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.