Customer Experience Representative

描述

处理客户要求，回答有关包裹接送的问题，推广和回答有关联邦快递产品和服务的问题，目以便实现客户满意度和收入最大化。

教育：高中或同等学历

经验：1年客户服务和互动工作经验

我们的企业

FedEx 提供全球范围内的电子商务、货运代理、进出口服务。通过提供综合国际海运和空运代理、地面运输和分拨、报关代理、贸易和报关咨询服务，以及先进的电子商务和贸易便利化解决方案，我们帮助各种规模的客户解决全球运输货物的复杂问题。

我们的哲学

员工 - 服务 - 利润。我们在意我们的员工，所以员工能够提供完美的服务给我们的顾客，由此顾客给予联邦快递足以成长的利润。我们在同业中的成功源自于员工。透过员工 - 服务 - 利润的哲学，我们拥有鼓励员工创新的工作环境，以提供顾客尽所能最高质量的服务。

我们的文化

我们推崇创新、正直和承诺。我们有许多正式的政策、程序和方案来鼓励我们的员工个人或团队的最佳表现。

我们的使命

我们力求成为同业中，致力于提供顶尖服务和成为领导品牌的最佳企业。

欢迎您浏览我们的网站，希望您在FedEx 的求职经历会有所收获。我们期待您的消息!