Operations Supervisor Stuttgart Air Gateway

Beschreibung

Eingruppierung gem. Flächentarif: Gehaltsgruppe K6 des Gehaltstarifvertrages Baden-Württemberg

Eingruppierung gem. GBV zur Entgeltordnung: EU FedEx Grade 9

Hauptaufgaben/Verantwortlichkeiten:
Unterstützt das Management dabei, Abteilungsergebnisse und -ziele zu erreichen, indem er eine Reihe von Aufgaben auf Professional-Ebene erledigt. Dies schließt ein, definierte, mitarbeiterbezogene Bereiche zu koordinieren, operative Angelegenheiten bzw. Ergebnisse zu analysieren sowie an Initiativen im Bereich der fortlaufenden Verbesserung mitzuwirken.
Anmerkung: Leitet keine Disziplinarmaßnahmen ein und trifft keine Entscheidungen, welche die arbeitsvertraglichen Bestimmungen eines Mitarbeiters ändern.


Voraussetzungen:
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten;
- gute Präsentationsfähigkeiten; Fähigkeit der Vermittlung von Briefings/Trainings für kleine Gruppen;
- gute zwischenmenschliche Fähigkeiten; sowie gut entwickelte Fähigkeit zur Einflussnahme und gute Überzeugungskraft;
- Erfahrung in einem operativen oder serviceorientierten Umfeld einschließlich der Einhaltung strukturierter Prozesse, P&P etc;
- Grundverständnis der Arbeitsschutz- und Arbeitssicherheit-Anforderungen eines operationellen Bereiches;
- Kundenorientiertes Verhalten und entsprechende Erfahrung;

- Wirtschaftliches Denken und Verständnis der Auswirkungen operationeller Gegebenheiten auf das Geschäft;
- Qualitätsorientiert, gründliche, methodische Arbeitsweise;
- Gute Fähigkeiten in den Bereichen Planung und Organisation;
- Erfahrung im effektiven Arbeiten ohne direkte Aufsicht und Teamfähigkeit;
- Gute Prozessorientierung; Erfahrung in der Einführung und Pflege etablierter Prozesse und best practice Methoden;
- Gute analytische Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Analyse und/oder Auslegung stellenbezogener statistischer/Leistungs-Informationen und der Identifizierung von Lösungen;
- Gutes Problemlösungsverhalten;
- Gute PC-Anwenderkenntnisse;
- Hervorragende administrative Fähigkeiten.

- Langjährige Erfahrung in der FedEx Ops von Vorteil.

We have an exciting opportunity for you to join our team as an Operations Supervisor.

Who we are:
FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is invaluable in delivering outstanding experience to our customers. 530,000 team members strong, we are as diverse as the world we serve. We love what we do, and we do it well. Our reach is big, and so are our dreams. Join us and let's write our next chapter together.

What you will be doing:
• Supervising a team of operatives and drivers
• Making sure all team members are motivated and treated fairly and consistently
• Planning and taking action to achieve service levels targets
• Educating your team on business goals and service objectives
• Making sure your team follows safe, secure and operationally compliant working practices during the shift

What do you bring with you:
• Experience in managing a shift and team in a busy freight processing environment is desirable
• Ability to manage own and teams time effectively with attention to detail
• Be energetic and enthusiastic
• Have a strong customer focus
• Have good communication skills

What do we offer:
• Attractive compensation package
• Training to get you started and on-the-job learning opportunities
• Extensive learning resources to further develop your skills and knowledge
• Tuition Assistance Program (*applicable for FedEx positions with a permanent contract)
• Employee Assistance Program for you and your family in difficult life situations
• Employee reduced-rate shipping
• Great career opportunities
• FedEx is one of the worlds most admired companies and trusted brands year after year

Bring your ideas, individuality, and dreams to our global community. Feel good about where you work. Choose your career path - we’re ready to invest in your development. Join FedEx.

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

Unser Unternehmen

FedEx ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.