Operations Supervisor

Beschreibung

Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Ramp/Air Operations (P&P and Audits); Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Air Network Support; Operational Support; Road Network; Hub Operations; Operations Support; Air Operations; Cross Border Linehaul; On Road; Handling; Dispatch; Customer Service; In-Station Handling; Dangerous Goods

Supports manager by taking supervisory responsibility for day-to-day coordination of team activities. Ensuring that processes and procedures are completed promptly and consistently and that team activities are in line with company goals and regulatory requirements.

Job Description

- Management and promotion of subordinate employees
- Personnel deployment planning
- Induction coaching of (new) employees
- Evaluation, recording and monitoring of team goals and team results
- Compliance with guidelines, processes and legal requirements affecting the company
- Regular analysis of existing processes with regard to quality, costs, productivity as well as service and interface problems
- Contribute to daily operational handling
- Ensure employees are treated consistently and fairly and are motivated.
- Initiate and implement actions required to ensure service levels are achieved.
- Ensure team properly understands goals and service objectives. 
- Ensure safe and operationally compliant work practices are followed during shift.

Job Description

• Führung und Förderung von unterstellten Mitarbeitern
• Personaleinsatzplanung
• Einarbeitung Coaching von (neuen) Mitarbeitern
• Auswertung, Erfassung und Überwachung von Teamzielen und Teamergebnissen
• Einhaltung der das Unternehmen betreffenden Richtlinien, Prozesse und gesetzlichen Anforderungen
• Regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität sowie Service und Schnittstellenproblemen
• Mitarbeit beim täglichen operationellen Handling
• Sicherstellen, dass die Mitarbeiter einheitlich und fair behandelt werden und motiviert sind.
• Einleitung und Durchführung von Maßnahmen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Servicelevel erreicht werden.
• Sicherstellen, dass das Team die Ziele und Servicevorgaben richtig versteht.
• Sicherstellen, dass sichere und betriebskonforme Arbeitspraktiken während der Schicht eingehalten werden.

Leadership Skills; Team Working Skills; Problem Solving Skills; Planning & Organizing Skills; Accuracy & Attention to Detail

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

Unser Unternehmen

FedEx ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.