LC355: Human Resources Services Specialist

Descripción

Implica la aplicación de conocimientos especializados que pueden incluir proporcionar asesoramiento especializado a empleados, gerentes o clientes, administrar o mantener sistemas o procesos o completar proyectos para desarrollar o cambiar sistemas o procesos según corresponda. Actúa como experto técnico en temas complejos y especializados. Apoya a la gerencia con el análisis, interpretación y aplicación de información compleja, contribuyendo al logro de los objetivos divisionales y corporativos. Apoya o lidera proyectos aplicando el área de especialización.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• Asegura la entrega de programas de compensación y beneficios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía. 
• Asiste a la gerencia en el proceso de reclutamiento de empleados exentos y no exentos y en la administración de trámites de Recursos Humanos. 
• Asegura que las políticas, programas y procedimientos de administración de Recursos Humanos para compensación, beneficios y planificación organizacional sean comunicados y administrados. 
• Asegura la entrega de políticas, prácticas y programas corporativos en un área asignada mediante la identificación de la subutilización y los problemas potenciales; establece recursos de reclutamiento comunitario; investiga y resuelve quejas; y representa a la empresa en los procedimientos de investigación. 
• Proporciona consultoría a la gerencia en una amplia gama de programas de Recursos Humanos, incluidas medidas disciplinarias y mejora del desempeño; Supervisa y asesora a la gerencia operacionas y de personal sobre problemas de seguridad y violaciones.
• Investiga las quejas internas, recomienda cursos de acción y asegura la acción de seguimiento adecuada en cumplimiento de la política corporativa de garantía de trato justo.
• Administra la encuesta anual de clima de los empleados, comunica los resultados a la gerencia y ayuda a la gerencia en la resolución de las áreas problemáticas identificadas; analiza y prepara informes estadísticos sobre tendencias significativas en las actividades relacionadas con los recursos humanos y sobre los datos necesarios para los informes de información de gestión, etc. 
• Asegura que las ofertas de trabajo y todas las actividades de transferencia y promoción cumplan con la política corporativa establecida.  Sirve como asesor / consultor de Recursos Humanos en asuntos de política de Recursos Humanos durante el Proceso de Revisión de la Junta de GFTP y ayuda en las actividades de seguridad según sea necesario. Asesora a los empleados sobre el crecimiento y desarrollo personal dentro de FedEx.
• Desarrollo, análisis y presentaciones y diseño de Dashboard de Servicios de RRHH y KPIs de Seguridad para ASC.
• Administración de compensaciones para la región ASC.
• Puede ser requerido para realizar otras tareas.

Requisitos mínimos
Educación mínima
• Licenciatura/equivalente. Se prefiere la acreditación profesional.

Experiencia mínima
• Dos (2) años de experiencia profesional en una o más de las siguientes áreas con conocimiento demostrado en la mayoría de las áreas restantes: reclutamiento, administración de compensaciones, administración de beneficios, relaciones laborales y de empleados, capacitación y desarrollo, y seguridad.

Habilidades mínimas requeridas:
• Habilidades de juicio y toma de decisiones.
• Relaciones humanas fuertes, habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Habilidades de presentación.
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de influencia y persuasión.

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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