LO004:Ops Agent
- Compañía: Federal Express Corporation LAC
- Categoría: Facility Operations
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Subtipo de trabajador: Regular
- Horas semanales programadas: 40
- Fecha de finalización de la publicación: 2025-11-04T00:00:00+00:00
- Remoto: No
- Ubicación: 106-39 Avenida El Dorado, Bogota, DC, Bogotá 110911, Colombia
Descripción
"Implica la realización de tareas administrativas básicas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir la entrada de datos, actividades de rampa, actividades de clasificación y servicio al cliente local.
"
Descripción general del puesto:
Bajo estrecha orientación, completa las siguientes actividades:
• Escaneo y clasificación de paquetes impo y expo
• Soporte y programación de procesos de carga/descarga para camiones y otros vehículos
• Liberar vehículos para su recogida y entrega
• Supervisar y participar en la organización del ambiente de trabajo
• Actualizar los informes de almacén, recogida y entrega e ingresar/actualizar información en los sistemas de transporte interno
• Participar en operaciones dedicadas y monitorear el desempeño de clientes específicos
• Ejecutar actividades relacionadas con emitir pre-alertas, ejecutar actividades administrativas, generar reportes y recopilar datos operativos para apoyar la actualización de KPIs.
• Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de riesgos interiores y exteriores y comunicar los asuntos pendientes al área de Seguridad.
• Responde correos electrónicos según sea necesario.
• Prepara / verifica el papeleo para paquetes entrantes y salientes (facturas y dirección de vías aéreas).
• Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio. • Transfiere y acepta carga hacia/desde las aerolíneas. • Opera montacargas para mover carga. • Apoyar la tarea del agente de carga cuando sea necesario.
• Garantiza el uso de equipos de seguridad y el pleno cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx.
• Puede ser requerido para realizar otras tareas según lo asignado
Requisitos mínimos:
Educación mínima:
Diploma de escuela secundaria / equivalente. Preferente habilidades básicas de inglés.
Licencia de conducir válida (C1 o C2) y buen historial de manejo.
Experiencia mínima: Un año de experiencia operativa / administrativa
Habilidades mínimas requeridas:
• Capacidad para levantar hasta 25 kg (hombres) y 12,5 kg (mujeres) y maniobrar paquetes con más peso con el equipo adecuado.
• Debe ser capaz de trabajar turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Entrada de datos y / o habilidades generales de oficina.
• Buenas relaciones humanas y habilidades de comunicación.
FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.
