LO025: Bike Courier

Descripción

Implica proporcionar servicios de Courier en bicicleta directamente a los clientes a diario, incluida la conducción, el servicio al cliente y completar cualquier administración o papeleo relacionado.

Descripción general del puesto:
• Proporciona entrega y recogida de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, mientras representa a la empresa de manera profesional.
• Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
• Realiza una selección e inspección precisa y oportuna de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos de paradas y faltas.
• Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa clientes potenciales al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas de cambios significativos en el uso del cliente / acciones de la competencia.
• Responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene a los clientes informados sobre la empresa y sus servicios.
• Asegura que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que todo el papeleo sea completo, ordenado y preciso.
• Determina la legalidad de los paquetes, incluidos los requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, y separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
• Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.
• Carga y descarga vehículos de la empresa y opera adecuadamente equipos mecanizados para cargar y descargar paquetes.
• Limpia y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la compañía según sea necesario y mantiene una apariencia personal limpia y ordenada para mantener la imagen pública de la compañía.                                                                                           
• Garantiza el uso de equipos de seguridad y el pleno cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx.                                                                                                                                                             
• Puede ser requerido para realizar otras tareas según lo asignado.

Requisitos mínimos:
Educación mínima:
• Diploma de escuela secundaria.
• Deseable habilidades básicas de inglés.

Experiencia mínima:
• De uno (1) a dos (2) años de experiencia de conducción profesional.
• Debe poseer la licencia apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país (si corresponde).
• Buen historial de conducción.
• Debe tener 21 años o más.

Habilidades mínimas requeridas:
• Capacidad para levantar hasta 25 kg (hombres) y 12,5 kg (mujeres) y maniobrar paquetes con más peso con el equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Debe ser capaz de completar con éxito las secciones de lectura, lectura de mapas, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas.
• Orientación al cliente con buenas habilidades organizativas.
• Habilidades para resolver problemas.
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de planificación y organización.
•Habilidades de trabajo en equipo.
•Debe ser capaz de trabajar turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.


 

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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