LM010: Ramp Agent

Descripción

Implica la realización y coordinación de tareas administrativas relacionadas con la operación, que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general se realizan las siguientes actividades:
• Coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa entre las actividades de clasificación, carga y descarga de aeronaves.
• Garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
• Completa todos los trámites y manifiestos relacionados de manera precisa y oportuna.
• Registra el peso y equilibrio adecuados de la aeronave antes del despegue.
• Garantiza que todo el equipo de tierra y rampa esté en condiciones seguras y operativas adecuadas mediante inspecciones periódicas.
• Conduce y opera equipos terrestres mecánicos e instruye al personal de asistencia en tierra sobre su uso adecuado.
• Coordina cualquier retraso, desbordamiento, cancelación y desvío de vuelos.
• Coordina el servicio de aeronaves con contratistas locales.
• Completa y mantiene registros actualizados de todos los trámites relacionados.
• Liderar y brindar soporte técnico a los empleados de manipulación de carga.
• Asegura que se sigan todas las políticas, reglas, procedimientos y normas relacionadas con FedEx.
• Proporciona clasificación para vuelos de llegada y salida y opera equipos terrestres.
• Asegura que todas las funciones de rampa y los procedimientos de seguridad se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de FedEx.
• Cumple con las regulaciones del aeropuerto, administración de seguridad del transporte, requisitos establecidos por el aeropuerto local.
• Asegura que los materiales peligrosos estén etiquetados, cargados y bien documentados antes de la salida.
• Clasifica y escanea adecuadamente todas las IP entrantes y salientes.
• Asegurar que se apliquen las directrices AOD, TSA, AFAC, AROM.
• Actualización y seguimiento de documentación reglamentaria de la oficina de despacho, manual de despacho, documentación TSA, expedientes de DGs.
• Se le puede solicitar que realice otras tareas asignadas

Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:
• Certificado de Preparatoria concluida o equivalente.
• Dominio del idioma inglés (600 puntos TOEIC).

Experiencia mínima:
• Se prefiere un (1) año experiencia previa en procedimientos de rampa de aeropuerto y apoyo en tierra de aeronaves

Habilidades mínimas requeridas:
• Conocedor de los servicios y productos preferidos de la empresa.
• Capacidad para levantar 34 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo apropiado
• Finalización exitosa del curso de capacitación para agentes de rampa aprobado por la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de Microsoft Office y PC
• Habilidades de planificación y organización
•  Habilidades interpersonales
•  Habilidades para resolver problemas

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.