LM010: Ramp Agent

Descripción

Implica la realización y coordinación de tareas administrativas relacionadas con la operación, que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general se realizan las siguientes actividades:
• Coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa entre las actividades de clasificación, carga y descarga de aeronaves.
• Garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
• Completa todos los trámites y manifiestos relacionados de manera precisa y oportuna.
• Registra el peso y equilibrio adecuados de la aeronave antes del despegue.
• Garantiza que todo el equipo de tierra y rampa esté en condiciones seguras y operativas adecuadas mediante inspecciones periódicas.
• Conduce y opera equipos terrestres mecánicos e instruye al personal de asistencia en tierra sobre su uso adecuado.
• Coordina cualquier retraso, desbordamiento, cancelación y desvío de vuelos.
• Coordina el servicio de aeronaves con contratistas locales.
• Completa y mantiene registros actualizados de todos los trámites relacionados.
• Liderar y brindar soporte técnico a los empleados de manipulación de carga.
• Asegura que se sigan todas las políticas, reglas, procedimientos y normas relacionadas con FedEx.
• Proporciona clasificación para vuelos de llegada y salida y opera equipos terrestres.
• Asegura que todas las funciones de rampa y los procedimientos de seguridad se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de FedEx.
• Cumple con las regulaciones del aeropuerto, administración de seguridad del transporte, requisitos establecidos por el aeropuerto local.
• Asegura que los materiales peligrosos estén etiquetados, cargados y bien documentados antes de la salida.
• Clasifica y escanea adecuadamente todas las IP entrantes y salientes.
• Asegurar que se apliquen las directrices AOD, TSA, AFAC, AROM.
• Actualización y seguimiento de documentación reglamentaria de la oficina de despacho, manual de despacho, documentación TSA, expedientes de DGs.
• Se le puede solicitar que realice otras tareas asignadas

Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:
• Certificado de Preparatoria concluida o equivalente.
• Dominio del idioma inglés (600 puntos TOEIC).

Experiencia mínima:
• Se prefiere un (1) año experiencia previa en procedimientos de rampa de aeropuerto y apoyo en tierra de aeronaves

Habilidades mínimas requeridas:
• Conocedor de los servicios y productos preferidos de la empresa.
• Capacidad para levantar 34 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo apropiado
• Finalización exitosa del curso de capacitación para agentes de rampa aprobado por la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de Microsoft Office y PC
• Habilidades de planificación y organización
•  Habilidades interpersonales
•  Habilidades para resolver problemas

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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