LM055:Retail Coordinator

Descripción

Sera responsable de gestionar, diseñar, desarrollar y ejecutar los diferentes planes de asesoramiento y reforzamiento de los procesos administrativos y operativos en el área de Retail.

1.Brindar apoyo a la gerencia en el seguimiento y cumplimiento de los cursos mandatorios correspondientes al área.

2.Desarrollo de material para el refuerzo de los procesos operativos, comerciales, administrativos y servicio al cliente.

3.Supervisar el cumplimiento de la Promesa Púrpura mediante estándares de servicio (Customer Experience).

4. Implementar, ejecutar y monitorear las pláticas de asesoramiento/entrenamiento permanente y continuo.

5.Planificar y organizar las pláticas de asesoramiento/entrenamiento optimizando los tiempos para la ejecución.

6.Realizar visitas a los centros de envió para garantizar y asegurar la correcta aplicación de los procesos

7.Generación de reportes, comunicados, material de soporte dirigidos a la gerencial y la alta gerencia.

8.Acompañamiento en los planes de desarrollo e integración.

9.Generar actualizaciones y mejoras a los cursos y materiales existentes.

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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