LM056: Logistics Service Agent

Descripción

Involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Descripción General de Puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• Asegura que se registre la recepción y salida de material y/o productos del almacén en los sistemas de acuerdo a los procedimientos establecidos, para asegurar que los inventarios estén actualizados y correctos y brindar un servicio oportuno y de calidad a los clientes.
• Analiza la información para la revisión y seguimiento de los procesos operativos.
• Genera reportes operativos internos y/o de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
• Monitorea los servicios de transporte para asegurar que los servicios contratados se cumplan en tiempo y forma.
• Administra y resguarda los documentos de los clientes.
• Realizar actividades de valor agregado muy específicas como: Prueba de equipos móviles, manejo de valores, entre otros.
• Elabora documentación e información para sustentar la facturación.
• Brinda atención a clientes de forma presencial, vía correo electrónico y vía telefónica, atención directa a reclamos y escalamientos por parte de Clientes.
• Realiza un seguimiento de las entregas críticas a través de los sistemas
• Gestión de sistemas de seguimiento.
• Recepción y gestión de requerimientos nuevos y/o existentes del cliente
• Es posible que se le requiera realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos Mínimos:
Nivel de Estudios Mínimo:
• Preparatoria concluida
• Dominio de idioma inglés                                                       

Experiencia Mínima:
• Dos (2) años de experiencia en almacenes
• Experiencia previa en control de inventarios
• Licencia vigente y buen historial de manejo

Minimum Required Skills:
•Buenas relaciones interpersonales;
•IExcel intermedio;
• Buenas habilidades de comunicacion verbal y escrita, organización, dinamico, creativo y proactivo;
• Habilidad para trabajar bajo metas y plazos
• Conocimiento de inventarios; 
• Precisión y atención al detalle,
• Habilidades de Microsoft Office y PC,
• Habilidades de planificación y organización,
• Habilidades interpersonales,
• Habilidades para resolver problemas
• Capacidad para levantar 32 kgs y para maniobrar paquetes que pesan hasta 68 kgs usando el equipo apropiado
• Disponibilidad para rolar turnos o cambiar horarios de trabajo.

Indicaciones para postulación interna al boletín

Si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato PDF que contenga los siguientes documentos:

Este archivo debe ser cargado en el sistema Workday, en el campo correspondiente al currículum.

📌 Importante: Con fundamento en la política 4-15 de Oportunidad de Carrera del Manual de Gente de LAC: "El hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta.“

🗓️ Vigencia del boletín: del 25 al 1 de julio 2026

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.