LM441: HR Representative

Descripción

Implica la aplicación de conocimientos especializados que pueden incluir el proporcionar asesoramiento especializado a empleados, directivos o clientes, gestionar o mantener sistemas o procesos o completar proyectos para desarrollar o cambiar sistemas o procesos según corresponda. Actúa como experto técnico en temas complejos y especializados. Apoya a la gerencia con el análisis, interpretación y aplicación de información compleja, contribuyendo al logro de las metas divisionales y corporativas. Apoya o lidera proyectos de acuerdo a su área de especialización.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• Ayuda a negociar contratos sindicales y/o trabajar con la gerencia de recursos humanos para garantizar que la empresa cumpla con los requisitos locales y pueda obtener acuerdos satisfactorios para todas las partes.
• Ayuda a disuadir la sindicalización en los países donde corresponda a través de habilidades efectivas en las relaciones con los empleados y ayuda a la gerencia a mantener líneas de comunicación efectivas.
• Garantiza la entrega de programas de compensación y beneficios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Ayuda a la gerencia en el proceso de reclutamiento de empleados y en la administración de trámites de Recursos Humanos.
• Garantiza que se comuniquen y administren las políticas, programas y procedimientos de administración de Recursos Humanos para compensación, beneficios y planificación organizacional.
• Garantiza la entrega de políticas, prácticas y programas corporativos en determinada área mediante la identificación de subutilización y problemas potenciales; implementa recursos de reclutamiento comunitarios; investiga y resuelve quejas; y representa a la empresa en procedimientos de determinación de hechos.
• Proporciona consultoría a la gerencia sobre una gama completa de programas de Recursos Humanos que incluyen medidas disciplinarias y mejora del desempeño; supervisa y asesora a la gerencia de línea/personal sobre cuestiones y violaciones de seguridad.
• Investiga quejas internas, recomienda plenes de acción y garantiza el seguimiento adecuado de conformidad con la política corporativa de trato justo garantizado.
• Administra la encuesta anual de actitud de los empleados, comunica los resultados a la gerencia y ayuda a la gerencia en la resolución de áreas problemáticas identificadas; analiza y elabora informes estadísticos sobre tendencias significativas en las actividades relacionadas con Recursos Humanos y gestiona los datos necesarios para los repotres de información, etc.
• Garantiza que las publicaciones de trabajo y todas las actividades de transferencia o promoción cumplan con la política corporativa establecida.
Se desempeña como asesor/consultor de Recursos Humanos en asuntos de políticas de RH durante las revisiones del GFTP y ayuda en las actividades de seguridad según sea necesario. Asesora a los empleados sobre el crecimiento y desarrollo personal dentro de FedEx.
•Se le puede solicitar que realice otras tareas.

Requisitos mínimos:
Nivel Mínimo de estudios:
• Licenciatura/Equivalente. Título profesional preferente.
• Dominio del idioma inglés (600 puntos TOEIC).

Experiencia mínima:
• Dos (2) años de experiencia profesional demostrada en una o más de las siguientes áreas con conocimiento en las siguientes áreas: reclutamiento, compensaciones, administración de beneficios, relaciones laborales y de empleados, capacitación & desarrollo y seguridad.

Habilidades mínimas requeridas:
• Habilidades de juicio y toma de decisiones
• Fuertes relaciones humanas y habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena presentación
• Precisión y atención al detalle,
• Habilidades de influencia y persuasión

Internal Posting Application Instructions

If you are interested in applying, please upload a single PDF file containing the following documents: This file must be uploaded to the Workday system in the designated resume/CV field.

• Updated Resume/CV
• Cover letter
• Current TOEIC scores (800 pts. required only if the applicant's native language is not English)

📌 Important:

• Pursuant to Policy 4-15 (Career Opportunity) of the LAC People Manual: "An employee's failure to provide complete information that clearly demonstrates whether they meet the required qualifications for the advertised position may result in them not being considered."
• ⚠️ Note for candidates from other divisions: If you are an employee of another division (non-FedEx Mexico), you must apply through the external process via FedEx Careers.

🗓️ Posting Validity: From January 21 to 27, 2026

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.