ED910: Superviseur Réseau (ID)

Description

Nous avons une opportunité passionnante à vous proposer : rejoignez notre équipe en tant que Superviseur Réseau

FEDEX Express International est l’un des acteurs majeurs de la messagerie express en France et Europe disposant du premier Réseau aérien mais également après l’acquisition de anciennement TNT du premier réseau routiers européen.

 Dans ce cadre d’expansion continuelle Fedex est à la recherche d’un Superviseur Réseau en CDI dans notre  Hub International Routier situé à  Marly dans le Val d’Oise (95).

Rattaché aux Managers du Service Linehaul Operations Center, votre rôle est de l’assister en assumant la responsabilité des activités quotidiennes de l’équipe. S’assurer que les processus et procédures soient réalisés à temps et de manière systématique et que les activités de l’équipe s’inscrivent dans la lignée des objectifs de l’entreprise et des exigences règlementaires en vigueur chez FEDEX EXPRESS INTERNATIONAL .

Vous êtes un(e) des acteurs ou actrices principaux de la gestion du planning de notre réseau France et International en collaboration avec les différents dépôts et Hub de notre groupe.

Responsabilités spécifiques à la fonction :

• Fournit un soutien quotidien en matière de supervision et/ou de coordination à une équipe de salariés opérationnels et/ou administratifs, ou de sous-traitants.
• Est responsable de l’exécution quotidienne des tâches de l’équipe et des activités déléguées afférentes aux salariés opérationnels et / ou administratifs, telles que définies par les politiques locales.
• Suivi et gestion de la performance au jour le jour et discussion de développement .
• Administration liée aux employés.
• Soutien aux mesures disciplinaires initiales/informelles.
• Gestion des contrats sous-traitants sous la supervision du Management concernée.
• L’application des procédures qualités en vigueur dans l’entreprise.
• Aider le Manager dans la planification des ressources, ce qui comprend l’élaboration de plannings, afin de s’assurer de répondre aux priorités du département.
• Elaborer et utiliser régulièrement des outils pour surveiller l’exhaustivité et l’exactitude des processus et procédures départementaux définis.
• Si nécessaire, suggérer et appliquer des mesures d’actions correctives. Réaliser ou coordonner des audits et des vérifications des processus ou des documents existants afin de s’assurer de respect des normes et règles applicables.
• Identifier et analyser les anomalies, problèmes ou divergences nécessitant d’être résolus et, le cas échéant, en avertit le Management.
• Mener/participer aux opportunités  d’amélioration continue au sein du département.
• Aider le Manager dans l’identification des besoins de formation au sein de l’équipe.
• Veiller à la réalisation de compte-rendu d’activité journalier.
• Fournir plusieurs types support comprenant en matière d’administration , de gestion des données, de rapports et d’analyse, et, le cas échéant remplacer le Manager. Veiller au respect de la confidentialité.
• Gestion de projets.

Profil du candidat souhaité :

• Diplôme requis : Enseignement secondaire lié au Transport.
• Expérience requise : 1-3 ans.
• Leadership, aptitude au travail en équipe.

• Compétences en résolution de problèmes.

• Compétences en planification et en organisation, exactitude et souci du détail.

• Outils informatiques : ROCS, YOS, logiciels de réservations « Booking »
• Niveau d’anglais souhaité : Anglais professionnel impératif car notre activité dépend de nos collègues en Europe ( Allemagne, Pays-Bas, Angleterre, Italie, Espagne) et une autre langue européenne.

Contrat : CDI 

Temps de travail : 37h/semaine + 12 RTT 

Rémunération sur 13 mois + Tickets restaurant

Des possibilités de formation seront offertes ainsi qu’un package de rémunération et d’avantages sociaux attractifs. Nous pouvons également offrir des opportunités de progression de carrière si vous êtes désireux de progresser.

Si ce poste semble être fait pour vous, nous sommes impatients de recevoir votre candidature.

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.

Égalité, opportunités et diversité (EO&D)

Chez FedEx, notre plus grand atout est notre personnel. Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à offrir l’égalité des chances, l’équité et le respect à toutes les personnes, quelles qu’elles soient.

Nous vous encourageons à postuler même si vous estimez que votre expérience ne correspond pas à tous les aspects de la description du poste, car vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou pour une autre opportunité.

Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’âge, les informations génétiques, la citoyenneté, le handicap, la situation matrimoniale, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations nationales et internationales. Nous mettons en place des aménagements raisonnables pour les membres de notre équipe et les tiers afin de garantir un accès équitable, l’inclusion et le respect de l’égalité pour toutes les caractéristiques protégées.