ID requis : RC785255

Superviseur des opérations

Entreprise: Federal Express Corporation EU
Catégorie: Professional
Type d'emploi: À temps plein
Sous-type de travailleur: Regular
Heures hebdomadaires planifiées: 35
Date de fin de publication:
Télécommande: Non
Télétravail: Mauguio, Occitanie 34130, France

Appliquer

Description

FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour livrer le colis le plus important de nos clients.

Nos 530 000 collaborateurs à travers le monde savent que leur travail quotidien est essentiel pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Aussi diversifiés que les pays que nous desservons, nous sommes passionnés par notre métier et fiers de ce que nous accomplissons. Notre présence mondiale est immense, tout comme nos ambitions. Rejoignez-nous et écrivons ensemble le prochain chapitre de notre histoire.

Vos missions

Encadrer et animer une équipe d’agents d’exploitation et de chauffeurs-livreurs.
Veiller à ce que chaque membre de l’équipe soit motivé, accompagné et traité de manière équitable et cohérente.
Organiser l’activité et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle.
Communiquer régulièrement auprès de l’équipe sur les objectifs de l’entreprise, les indicateurs de performance et les priorités opérationnelles.
Garantir le respect des règles de sécurité, de sûreté, de conformité et des procédures opérationnelles tout au long de la vacation.
Assurer le suivi des activités quotidiennes et contribuer à la résolution des problématiques opérationnelles.
Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif permettant à l’équipe d’atteindre ses objectifs.

Votre profil

Une expérience en management d’équipe et en gestion d’une activité opérationnelle dans un environnement logistique, transport ou traitement de fret est souhaitée.
Vous savez organiser efficacement votre temps ainsi que celui de votre équipe, avec un fort souci du détail.
Vous êtes dynamique, enthousiaste et capable de fédérer les équipes autour d’objectifs communs.
Vous avez un sens aigu du service client et de la qualité de service.
Vous disposez d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Vous êtes capable de prendre des décisions dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Vous faites preuve de leadership, de réactivité et d’un bon esprit d’analyse.
Vous savez accompagner, motiver et développer les compétences de vos collaborateurs.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération attractive.
Une formation complète dès votre arrivée ainsi que des opportunités d'apprentissage en situation de travail.
De nombreuses ressources de développement pour enrichir vos compétences et vos connaissances.
Un programme d'aide à la formation
De réelles opportunités d'évolution professionnelle.
La possibilité de rejoindre l'une des entreprises les plus admirées et les plus reconnues au monde, année après année

Horaires :

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.

Équité, opportunités et diversité (EO&D)

Chez FedEx, notre plus grand atout est notre personnel. Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à offrir l’égalité des chances, l’équité et le respect à toutes les personnes, quelles qu’elles soient.

Nous vous encourageons à postuler même si vous estimez que votre expérience ne correspond pas à tous les aspects de la description du poste, car vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou pour une autre opportunité.

Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’âge, les informations génétiques, la citoyenneté, le handicap, la situation matrimoniale, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations nationales et internationales. Nous mettons en place des aménagements raisonnables pour les membres de notre équipe et les tiers afin de garantir un accès équitable, l’inclusion et le respect de l’égalité pour toutes les caractéristiques protégées.