LC355: Human Resources Services Specialist

Description

Involves the application of specialist knowledge which may include providing specialist advice to employees, management or customers, managing or maintaining systems or processes or completing projects to develop or changing systems or processes as appropriate. Acts as a technical expert on complex and specialist subject(s). Supports management with the analysis, interpretation and application of complex information, contributing to the achievement of divisional and corporate goals. Supports or leads projects by applying area of expertise.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• Asegura la entrega de programas de compensación y beneficios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía. 
• Asiste a la gerencia en el proceso de reclutamiento de empleados exentos y no exentos y en la administración de trámites de Recursos Humanos. 
• Asegura que las políticas, programas y procedimientos de administración de Recursos Humanos para compensación, beneficios y planificación organizacional sean comunicados y administrados. 
• Asegura la entrega de políticas, prácticas y programas corporativos en un área asignada mediante la identificación de la subutilización y los problemas potenciales; establece recursos de reclutamiento comunitario; investiga y resuelve quejas; y representa a la empresa en los procedimientos de investigación. 
• Proporciona consultoría a la gerencia en una amplia gama de programas de Recursos Humanos, incluidas medidas disciplinarias y mejora del desempeño; Supervisa y asesora a la gerencia operacionas y de personal sobre problemas de seguridad y violaciones.
• Investiga las quejas internas, recomienda cursos de acción y asegura la acción de seguimiento adecuada en cumplimiento de la política corporativa de garantía de trato justo.
• Administra la encuesta anual de clima de los empleados, comunica los resultados a la gerencia y ayuda a la gerencia en la resolución de las áreas problemáticas identificadas; analiza y prepara informes estadísticos sobre tendencias significativas en las actividades relacionadas con los recursos humanos y sobre los datos necesarios para los informes de información de gestión, etc. 
• Asegura que las ofertas de trabajo y todas las actividades de transferencia y promoción cumplan con la política corporativa establecida.  Sirve como asesor / consultor de Recursos Humanos en asuntos de política de Recursos Humanos durante el Proceso de Revisión de la Junta de GFTP y ayuda en las actividades de seguridad según sea necesario. Asesora a los empleados sobre el crecimiento y desarrollo personal dentro de FedEx.
• Desarrollo, análisis y presentaciones y diseño de Dashboard de Servicios de RRHH y KPIs de Seguridad para ASC.
• Administración de compensaciones para la región ASC.
• Puede ser requerido para realizar otras tareas.

Requisitos mínimos
Educación mínima
• Licenciatura/equivalente. Se prefiere la acreditación profesional.

Experiencia mínima
• Dos (2) años de experiencia profesional en una o más de las siguientes áreas con conocimiento demostrado en la mayoría de las áreas restantes: reclutamiento, administración de compensaciones, administración de beneficios, relaciones laborales y de empleados, capacitación y desarrollo, y seguridad.

Habilidades mínimas requeridas:
• Habilidades de juicio y toma de decisiones.
• Relaciones humanas fuertes, habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Habilidades de presentación.
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de influencia y persuasión.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.