LM848: Manager Ramp Operations II

Description

Supervisar la carga y descarga de aeronaves de la manera más eficiente y eficaz posible, con el fin de garantizar operaciones seguras y eficientes en las instalaciones de FedEx en plataforma, así como supervisar los procedimientos de despacho aduanal.

Implica responsabilidad de gestión sobre un equipo de personas o una(s) ubicación(es) específica(s) dentro del negocio. Los equipos pueden incluir contratistas y todas las categorías de empleados: operativos, administrativos, técnicos mecánicos/eléctricos, supervisores, personal secretarial, profesionales y asesores. Las responsabilidades de gestión incluyen la aplicación de medidas disciplinarias con fundamento en las politicas y leyes que apliquen.

• Seleccionar, capacitar, motivar y evaluar al personal subordinado encargado de las operaciones en plataforma, tales como carga/descarga, peso y balance de la aeronave, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas y prácticas de la empresa y de las autoridades locales (etiquetado, carga/descarga adecuada, documentación completa y organizada, peso y balance, señalización, etc.).

• Controlar y utilizar eficazmente el recurso humano mediante la planificación, organización y programación de actividades, con el fin de minimizar pérdidas de tiempo y operar dentro del marco de los presupuestos de capital y operación.

• Asegurar que las operaciones en plataforma se realicen de manera segura, eficiente y efectiva.

• Garantizar que se proporcione mantenimiento y seguridad a las aeronaves durante su llegada y salida.

• Supervisar la señalización (marshaling) de vuelos entrantes y salientes, así como la operación adecuada del equipo terrestre.

• Verificar que los procedimientos de carga/descarga y el cumplimiento del peso y balance sean respetados por los agentes de plataforma.

• Establecer y mantener una relación profesional cordial con funcionarios del aeropuerto local, manteniéndolos informados sobre cambios en la legislación local que puedan afectar al negocio. Dichos cambios deben comunicarse a la gerencia local, empleados afectados y alta dirección.

• Supervisar retrasos, sobrecargas, cancelaciones y redireccionamientos de vuelos. Comunicar oportunamente con el área de Operaciones de Vuelo sobre las aeronaves y actividades relacionadas en plataforma.

• Supervisar al personal (evaluación de desempeño, aumentos salariales, medidas disciplinarias, asesoría, etc.) conforme a las políticas y procedimientos corporativos de personal.

• Licencia de despacho aereo.

• Las responsabilidades principales son aquellas más relevantes o que se realizan con mayor frecuencia. La persona titular del puesto podrá desempeñar otras funciones según se requiera.

Educación:

Dos (2) años de estudios universitarios o equivalente.

Experiencia:

• Cinco (5) años de experiencia en operaciones de plataforma (Ramp operations), conocimiento de aduanas y logística, facturación, customer services.
• Toeic vigente con minimo 600 ptos. (vigencia no mayor a 2 años)
• Licencia de despacho aereo.
• Examen medico vigente para oficial de operaciones.

Habilidades

• Habilidades de liderazgo (manejo de personal)

• Habilidades de planificación y organización

• Capacidad de juicio y toma de decisiones

• Habilidades para presentaciones

• Habilidades analíticas, administrativas y facturación.

• Sólidas competencias básicas en supervisión, gestión y relaciones humanas.

• Excelente comunicación escrita y verbal

Si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato PDF que contenga los siguientes documentos:

1.Currículum actualizado

2.Carta de intención

3.Imagen del resultado vigente del examen TOEIC, con un puntaje mínimo de 600 puntos

Nota: La vigencia del examen TOEIC es de 2 años a partir de la fecha de aplicación.

Este archivo debe ser cargado en el sistema Workday, en el campo correspondiente al currículum.

📌 Importante: Con fundamento en la política 4-15 de Oportunidad de Carrera del Manual de Gente de LAC: "El hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta.“

🗓️ Vigencia del boletín: del 8 al 14 de septiembre del 2025.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.