NLC001:Ops Agent

Description

FUNCTIE PROFIEL

Functie                                 : Import Agent (operations / customer service)

Rapporteert aan                    :  Supervisor

Locatie                                   :  Afhankelijk per persoon

Doel van de functie

·   Het op juiste wijze operationeel, commercieel en administratief behandelen, afhandelen,
     vervoeren en doen vervoeren van goederen, alsmede het zorgdragen voor en/of uitvoeren
     van douane formaliteiten

Verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden

·   Alle voorkomende operationele, commerciele en administratieve werkzaamheden gericht
     op het behandelen, afhandelen, vervoeren en doen vervoeren van goederen, alsmede
     zorgdragen voor en/of uitvoeren van douane formaliteiten

·   Het waarborgen van een correcte uitvoering conform de gemaakte afspraken door middel
     van het monitoren van de lopende processen en waarnodig bij te sturen

·   Onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en diverse instanties

·   Opdrachtgevers op de hoogte houden van de status van de in behandeling zijnde
     opdrachten en het pro-actief voorzien van feedback en advies

·   Signaleren en rapporteren van kwaliteitsproblemen

·   Leveren van bijdrage aan de uitvoering van het beleid

·   Zorgdragen voor de naleving van de huisregels alsmede alle bedrijfs- wet, en regelgeving
     aangaande Kwaliteit, Arbo, Milieu, Risk Management en Veiligheid

·   Alle andere door Manager en/of Supervisor gedelegeerde taken

Functie-eisen

·   MBO werk- en denkniveau

·   Werkervaring in een soortgelijke functie, binnen de logistieke dienstverlening

·   Het kunnen stellen van prioriteiten

·   Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlands en Engels)

·   Resultaatgericht, klantgericht, commercieel en analytisch inzicht, pro-actief, hands-on
     mentaliteit, geen negen-tot-vijf mentaliteit, loyaal, flexibel, nauwkeurig, communicatief
     vaardig, teamplayer

·   Ervaring met- en handig in computergebruik

·   Bereidheid tot het volgen van interne- of externe vakgerichte opleidingen

FedEx Logistics provides freight forwarding, as well as import and export services that allow companies to reach markets throughout the world. They help customers of all sizes solve the intricacies of shipping goods globally by providing comprehensive international ocean and air freight forwarding, surface transportation and distribution, customs brokerage, trade and customs advisory services, and advanced e-commerce and trade facilitation solutions. We're glad you stopped by and hope your job search experience with FedEx Logistics, Inc. will be rewarding. We look forward to hearing from you!