ID do pedido: RC731099

Pessoa Agente de Serviços Jr

Empresa: Federal Express Corporation LAC
Categoria: Professional
Tipo de Emprego: Tempo total
Subtipo de trabalhador: Regular
Horário Semanal Programado: 44
Data de término da publicação: 2024-10-31T00:00:00+00:00
Trabalho remoto: Não
Localização: Rua João Monteiro da Silva, Maceio, Alago 57081, Brazil

Descrição

Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr

Local: Maceió (MCZ) / Quant vagas: 01

Requisitos obrigatórios:

•Ensino médio completo;

•Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);

•Experiência com análise de tempos e movimentos;

•Senso de oportunidade, intensidade, senso de urgência, trabalho em equipe, adaptabilidade e resiliência;

•Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento pessoal, dinâmico e criativo;

•Flexibilidade de horário;

Diferenciais, não obrigatórios:

•Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;

•Desejável Inglês intermediário oral e escrita;

Principais responsabilidades:

•Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ;

• Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;

• Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;

•Digita e prepara vários relatórios de operações;

•Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;

•Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;

•Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;

•Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação;

•Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS;

•Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços;

•Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil

ATENÇÃO: Vagas publicadas internamente não devem ser compartilhadas com o público externo.

A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:

2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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