ID do pedido: RC770754

Pessoa Agente de Serviços (Service Agent II)

Empresa: Federal Express Corporation LAC
Categoria: Facility Operations
Tipo de Emprego: Tempo total
Subtipo de trabalhador: Regular
Horário Semanal Programado: 44
Data de término da publicação:
Trabalho remoto: Não
Localização: Avenida Civit, Serra, Espír 29.170-740, Brazil

Descrição

Seguindo a filosofia e modelo da FedEx de People, Service & Profit (PSP), entendemos que investir em pessoas é também oferecer oportunidades de crescimento profissional. A FedEx acredita que a força de trabalho da empresa é uma fonte de talentos e se compromete em oferecer possibilidades de desenvolvimento de carreira primeiramente para nosso time interno.

ATENÇÃO: As inscrições são realizadas exclusivamente pelo sistema Workday. Todos os documentos obrigatórios devem ser anexados no momento da inscrição, caso contrário a inscrição não será aceita.

Se você quer continuar conectando pessoas e possibilidades em uma nova função, veja mais uma oportunidade que a Fedex está oferecendo:

Vaga: Pessoa Agente de Serviços (Service Agent II)

Gestor: Rogerio Rubim

Local: Serra (VIX)/ Quant vagas: 03 (três)

Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 7h às 17h ou das 10h às 20h

Requisitos obrigatórios:

•Ensino médio completo;

•Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, Power BI e etc.);

•Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito;, familiaridade tecnológica;

•Mínimo de 06 (seis) meses de empresa e/ou da última promoção;

•Não apresentar histórico de faltas injustificadas, advertências e suspensões nos últimos 12 (doze) meses.

•Total disponibilidade de horário;

Diferenciais, não obrigatórios:

•Ensino superior concluída ou em curso preferencialmente nas áreas correlacionadas ao negócio da empresa;

•Conhecimento com os sistemas EOPs, LMS, TMS, BRECO e Solis será um diferencial.

•Inglês intermediário oral e escrita;

•Conhecimento no modal aéreo doméstico e/ou Internacional;

•Conhecimento em procedimentos de cargas DG;

Principais responsabilidades:

•Coordenar equipe e operação IB/OB;

•Coordenar operações de embarque e retirada nos aeroportos;

•Emissão de documentação para embarques e retiradas nos aeroportos;

•Utilização do sistema EOPs, LMS, TMS, BRECO e SOLIS;

•Manipular/Conferir remessas dos clientes, sendo elas doméstico e ou internacional;

•Confeccionar diversos relatórios operacionais;

•Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado;

•Assessorar a gerência imediata em toda operação junto com o time;

•Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, legalidade do conteúdo incluindo peso e medidas, remessa embalada adequadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigencis especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino;

•Dar suporte administrativo ao Gerente de Operações;

•Interagir com áreas internas e/ou demais stations para resolver problemas com os embarques no geral, os quais o service agent deve procurar soluções e dar um feedback;

•Manter boa comunicação também com seu cliente interno – no caso couriers, e colaboradores de áreas co-relacionadas internas da Fedex, sendo elas Stations Internacionais e Domésticas;

Como se candidatar à vaga:

As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday até 09/03/2026. Os interessados que atendam aos requisitos da vaga, devem anexar no Workday todos os documentos abaixo (somente no campo currículo/ carta de apresentação) caso contrário a mesma não será aceita.

Solicitamos aos candidatos que não anexem seus documentos em nenhum outro campo no momento da inscrição, pois a equipe de recrutamento não terá visibilidade e sua inscrição será recusada.

•Currículo – Atualizado constando número de telefone e e-mail com DDD

•Comprovante escolar: Histórico escolar (com informação de conclusão)

Diploma (frente e verso)

Declaração de conclusão (data válida dentro do FY vigente)

Declaração de matrícula (data válida dentro de 3 meses ) – exclusivo para curso em andamento.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção

FedEx Brasil

ATENÇÃO: Vagas publicadas internamente não devem ser compartilhadas com o público externo.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.