Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Jr

Descrição

Por gentileza insira o seu CV na sua candidatura, que é um item obrigatório para a nossa análise

Vaga: Representante de Atendimento a Clientes Estratégicos Jr  

Local: Local: SAOA(Lapa) /REC (Recife)  

100% Remoto                

Requisitos obrigatórios para aplicar-se à vaga:

•Ensino Médio Completo;

•Experiência em acompanhamento e análise de indicadores;

•Experiência em Atendimento ao Cliente;

•Excel e Power Point avançados;

•Organização e proatividade;

•Ótimo relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;

•Capacidade de priorizar e se adaptar a um ambiente em constante mudança.

Diferenciais, não obrigatórios:  

•Ensino superior completo ou cursando.

 Atividades a serem desempenhadas:

•Dar suporte à cadeia de transporte de cliente estratégico a nível nacional;

•Acompanhar as operações e atuar junto às unidades no planejamento operacional;

•Realizar monitoramento com intuito de garantir o atendimento aos prazos de entrega;

•Garantir o lançamento das informações no sistema nos prazos acordados;

•Realizar agendamentos e tratativas de insucesso de entrega junto aos destinos e junto ao cliente;

•Auditar prazos, cadastros e operações especiais;

•Enviar relatórios para unidades e cliente;

•Acompanhar e auditar indicadores de serviço;

•Dar suporte para liderança imediata com dados e informações preventivas;

•Prestar suporte à implantação projetos e melhorias nas filiais.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção
FedEx Brasil

A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:

• 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
• 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
• 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
• 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
• 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
• 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
• 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
• 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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