Courier-11
Description
La sélection à ce poste requiert une entrevue.
Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué; vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des fonctions complémentaires de service à la clientèle.
REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
High school diploma/educational equivalent
Must possess a valid driver’s license and have a good driving record
Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
One (1) year customer oriented business experience preferred
Must achieve minimum threshold on mandatory pre-placement driver assessment training
Some knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian Customs regulations an asset
Good interpersonal and communication skills
Good time management and organizational skills
Excellent customer service skills
Ability to multitask, handle stress and work in a highly pressured environment
Willingness to be flexible and work different schedules and holidays based on business needs
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Une certaine connaissance des activités de Federal Express Canada et de la réglementation douanière canadienne constitue un atout
Posséder un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.
Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb.
Il est souhaitable de posséder au moins un (1) an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle Réussir l'évaluation des compétences de conducteur.
Entregent et aptitudes de communication
Bonne maîtrise de la gestion du temps et de l'organisation
Excellente maîtrise du service à la clientèle
Capacité de mener plusieurs tâches de front, de s’adapter au stress et de travailler sous une forte pression
Être prêt à se montrer souple pour travailler avec des horaires variables, de même que pendant les congés si les besoins de l’entreprise le justifient
Qualifications Requises:
Transparence Salariale:
Salaire:
Détails Supplémentaires:
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.
Énoncé sur l’équité en emploi
FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.
