Dispatcher-6
Description
La sélection à ce poste requiert une entrevue.
Suivre de près et coordonner l’affectation des messagers dans les divers secteurs de ramassage et de livraison en utilisant ses connaissances des mêmes secteurs afin d’atteindre un maximum d’efficacité sur la route et de satisfaire les clients le mieux possible.
REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
High school diploma/educational equivalent.
Eighteen (18) months FedEx experience.
Demonstrated proficiency in basic level MS Word, Excel and Outlook.
Ability to complete all basic DADS and recurrency training (90% minimum).
Geographic knowledge of dispatch service area preferred.
Knowledge of Federal Express field operations, systems and features of service, i.e. Cosmos/KIAC/FAMIS.
Ability to compile and interpret analytical data and to act independently in making workload and resource allocation decisions.
Strong interpersonal and verbal communication skills.
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Diplôme d’études secondaires ou scolarité équivalente.
Dix-huit (18) mois d’expérience chez FedEx.
Avoir démontré sa maîtrise élémentaire de MS Word, Excel et Outlook.
Réussir toute la formation de base du système DADS et la formation périodique (note minimale de 90 %).
Préférence accordée aux personnes ayant une bonne connaissance géographique de la zone desservie par le centre de répartition.
Connaître les activités de ramassage et livraison de Federal Express, ses modalités de service et ses systèmes comme Cosmos, KIAC et FAMIS.
Savoir compiler et interpréter les données d’analyse et prendre des décisions concernant la répartition du travail et des ressources.
Fortes aptitudes à la communication verbale et aux relations humaines.
Qualifications Requises:
Transparence Salariale:
Salaire:
Détails Supplémentaires: for YVRRO AND YYZD LOCATIONS.
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l’entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d’un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l’objet d’une évaluation basée sur l’examen approfondi :
- de leur dossier de conduite courant,
- des résultats de leur entrevue et
- des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.
