GTS Import Rep

Description

La sélection à ce poste requiert une entrevue.


Vérifier les renseignements sur les importations et demander des instructions concernant le dédouanement et le choix de courtier en douanes. Traiter les documents d’importation, résoudre des problèmes, retracer des envois problématiques et indiquer leur statut de manière à faire vivre au client la meilleure expérience possible. Aider et renseigner les clients qui s’informent sur les envois internationaux.

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Educational Requirements

Post Secondary:

• Canadian High school/ GED equivalentProfessional accreditation/certification:
• None

Minimum number of years required for entry to this job

• FedEx - 6 months (Preferred)  Amount of time required to learn or adjust to the job
• Six months

Technical Skill Requirements

Solid knowledge of the following:

• Knowledge of FedEx Operations preferred
• Knowledge of Canadian Customs Import and Export regulations preferred

• Must be able to operate in a PC windows environment and achieve minimum thresholds on testing and training
• Excel Basic (preferred)

Must have the ability to lift 70 lbs and maneuver any package weighing up to 150 lbs with the appropriate equipment if position is located at the following ports: YQG, YOW, YEG, YWG, YYC, YMX.

• Occasional driving may be required, as such, a valid driver's licence and good driving record is required if position is located at the following ports: YQG, YOW, YEG, YWG, YYC, YMX.
• If this incumbent resides in the province of Quebec, you must be bilingual (French and English).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Formation

Postsecondaire:

• Diplôme d’études secondaires canadien ou l’équivalent

Certificats et titres professionnels :

• Aucune

Expérience

Nombre d’années minimum pour occuper ce poste

• FedEx – 6 mois (souhaitable)  

Délai requis pour se familiariser avec la tâche et s’y adapter

• Six (6) mois.

Autre expérience obligatoire.

Compétences techniques

Solide connaissance de ce qui suit :

• Bien connaître le fonctionnement de Federal Express.
• Il est souhaitable de connaître les règlements import-export des douanes canadiennes.

Connaissances en informatique :

• Savoir utiliser un ordinateur avec Windows et réussir les tests et formations obligatoires.
• Maîtrise élémentaire d’Excel (souhaitable)

Remarques :

• Doit avoir la capacité de soulever 70 lb et manœuvrer n’importe quel colis pesant jusqu’à 150 lb avec l’équipement approprié si le poste est situé dans l’un des ports suivants : YQG, YOW, YEG, YWG, YYC, YMX.
• Il peut être nécessaire de conduire occasionnellement un véhicule, ce qui demande un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite si le poste est situé dans l’un des ports suivants : YQG, YOW, YEG, YWG, YYC, YMX.

- Au Québec, le candidat doit être bilingue (anglais et français)

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l’entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d’un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l’objet d’une évaluation basée sur l’examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des résultats de leur entrevue et
3. des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.