GTS Ops Support Rep

Description

La sélection à ce poste requiert une entrevue.


Fournir aux clients internes et externes une expertise douanière de nature très technique sur les lois et règlements de douane du Canada et d’autres pays. Agir en tant que représentant qualifié de la direction de FedEx pour prêter conseil aux clients et aux ventes mondiales. Résoudre les problèmes efficacement pour satisfaire les clients. Planifier-implanter les projets de douane qu’on lui assigne et assister la direction. Communiquer avec les autorités locales pour contester les sanctions administratives pécuniaires (RSAP) ou pour les résoudre.

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Educational Requirements

Post Secondary:

• Bachelor's degree/educational equivalent

• CCS Designation
• EXCEL - If not Excel certified must successfully complete the professional development stream within one year from start date.

Related Experience Requirements

Minimum number of years required for entry to this job

• GTS - 3.5 years
• Current customs experience required including commodity classification, valuation laws and other governmental agency requirements

Amount of time required to learn or adjust to the job

• 1 year

Other specific mandatory experience requirements

• Incumbents must maintain their CCS designation when in this position. Must achieve annual recurrency points.

Technical Skill Requirements

Solid knowledge of the following:

• Thorough knowledge of GTS clearance systems.
• Knowledge of FedEx Express operations, systems and procedures

Computer literacy and proficiency:

• Microsoft Word - Basic
• Microsoft Excel - Basic
• Excel Powerpoint – Basic
• Outlook - Basic

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Formation

Postsecondaire:

• Diplôme de premier cycle universitaire ou l’équivalent.

Certificats et titres professionnels :

• Titre de SCD.
• EXCEL – Si non certifié Excel, le candidat doit compléter avec succès le programme de perfectionnement professionnel d’EXCEL dans un délai d’un an à compter de la date d’entrée en poste.

Expérience

Nombre d’années minimum pour occuper ce poste

• Douanes – 3,5 années
• Expérience récente des douanes, notamment dans la classification des marchandises, l’établissement de la valeur et les exigences d’autres ministères.

Délai requis pour se familiariser avec la tâche et s’y adapter

• 1 an

Autre expérience obligatoire.

• Les personnes en poste doivent maintenir leur désignation de la SCD. Doit accumuler un minimum annuel d’unités de formation continue.

Compétences techniques

Solide connaissance de ce qui suit :

• Connaissance approfondie des systèmes de dédouanement.
• Connaître le fonctionnement de Federal Express, ses systèmes et ses procédures.

Connaissances en informatique :

• Microsoft Word – Élémentaire
• Microsoft Excel – Élémentaire
• Excel Powerpoint – Élémentaire
• Outlook – Élémentaire

Qualifications Requises: Shift Overnight / Robert Wilms Job posting date: 04/25/2025; Job posting end date: 05/02/2025 at 3PM local time.

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires: Western Canada within a radius of 150 km of a GTS clearance location. YVRA, YYCA, YWGA, YEGA.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.